KYB CHINA(1999年5月14日中华人民共和国国务院令第263号发布 根据2017年10月7日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订)
(Promulgado por el Decreto Nº 263 del Consejo de Estado de la República Popular China el 14 de mayo de 1999, revisado según la Decisión del Consejo de Estado sobre la Modificación de Algunos Reglamentos Administrativos el 7 de octubre de 2017)
为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展，制定本条例。
El presente reglamento se formula con el fin de regular las actividades de los guías turísticos, proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas y los guías turísticos, y promover el desarrollo saludable de la industria turística.
本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
Por guías turísticos a los que se refiere este reglamento se entienden las personas que, de conformidad con las disposiciones de este reglamento, obtienen un carné de guía turístico, son designados por una agencia de viajes y proporcionan servicios de orientación, explicación y otros servicios turísticos relacionados a los turistas.
国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。
El Estado implementa un sistema nacional unificado de examen de calificación para guías turísticos.
具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
Los ciudadanos de la República Popular China que tengan educación secundaria superior, escuela secundaria vocacional o un nivel superior, gocen de buena salud, y posean los conocimientos básicos y la capacidad de expresión lingüística necesarios para el trabajo de guía turístico, pueden participar en el examen de calificación para guías turísticos; aquellos que aprueben el examen recibirán un certificado de calificación de guía turístico emitido por el departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado o por el departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Consejo de Estado autorizado por aquel.
在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
Para realizar actividades de guía turístico dentro del territorio de la República Popular China, es obligatorio obtener un carné de guía turístico.
取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
Quien haya obtenido el certificado de calificación de guía turístico, después de celebrar un contrato laboral con una agencia de viajes o registrarse en una organización relevante de la industria turística, puede solicitar el carné de guía turístico al departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Consejo de Estado, presentando el contrato laboral celebrado o los documentos de registro.
导游证的样式规格，由国务院旅游行政部门规定。
El formato y las especificaciones del carné de guía turístico serán determinados por el departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado.
有下列情形之一的，不得颁发导游证：
No se expedirá el carné de guía turístico en ninguna de las siguientes circunstancias:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
(1) Personas sin capacidad de obrar o con capacidad de obrar limitada;
(二)患有传染性疾病的；
(2) Personas que padezcan enfermedades infecciosas;
(三)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；
(3) Personas que hayan sido condenadas penalmente, excepto por delitos culposos;
(四)被吊销导游证的。
(4) Personas a quienes se les haya revocado el carné de guía turístico.
省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内，颁发导游证；发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。
El departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Consejo de Estado deberá expedir el carné de guía turístico dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la solicitud; si se niega a expedirlo por concurrir alguna de las circunstancias previstas en el artículo 5, deberá notificarlo por escrito al solicitante.
导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。
Los guías turísticos deben mejorar continuamente su calidad profesional y sus habilidades vocacionales.
国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游行政部门制定。
El Estado implementa un sistema de evaluación por niveles para los guías turísticos. Los estándares y métodos de evaluación de niveles de los guías turísticos serán formulados por el departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado.
导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。
Al realizar actividades de guía turístico, el guía debe llevar puesto el carné de guía turístico.
导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。
El período de validez del carné de guía turístico es de 3 años. Si el titular del carné desea continuar realizando actividades de guía turístico después de la expiración del período de validez, debe solicitar la renovación del carné al departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Consejo de Estado, tres meses antes de la fecha de expiración.
导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。
Para realizar actividades de guía turístico, el guía debe ser designado por una agencia de viajes.
导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。
Los guías turísticos no pueden contratar por sí mismos ni de ninguna otra manera directa servicios de guía turístico para realizar actividades de guía.
导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
Cuando un guía turístico realiza actividades de guía, su dignidad personal debe ser respetada y su seguridad personal no debe ser violada.
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。
El guía turístico tiene derecho a rechazar las demandas irrazonables de los turistas que insulten su dignidad personal o violen su ética profesional.
导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
Al realizar actividades de guía turístico, el guía debe salvaguardar conscientemente los intereses nacionales y la dignidad nacional, y no debe tener palabras o acciones que perjudiquen los intereses nacionales y la dignidad nacional.
导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
Al realizar actividades de guía turístico, el guía debe observar la ética profesional, vestir de manera ordenada, tratar a los demás con cortesía, y respetar las creencias religiosas, costumbres étnicas y hábitos de vida de los turistas.
导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
Al realizar actividades de guía turístico, el guía debe explicar a los turistas la situación cultural y natural de los lugares turísticos, e introducir las costumbres y tradiciones locales; sin embargo, no debe complacer los gustos vulgares de turistas individuales ni mezclar contenido obsceno o vulgar en las explicaciones e introducciones.
导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
Los guías turísticos deben cumplir estrictamente con el plan de recepción determinado por la agencia de viajes, organizando los viajes y las actividades turísticas de los turistas, y no pueden aumentar, reducir arbitrariamente los proyectos turísticos ni interrumpir la actividad de guía.
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
Durante el proceso de guiar a los turistas en viajes y visitas, si se encuentra una situación de emergencia que pueda poner en peligro la seguridad personal de los turistas, el guía turístico puede ajustar o cambiar el plan de recepción después de obtener el consentimiento de la mayoría de los turistas, pero debe informar inmediatamente a la agencia de viajes.
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
Durante el proceso de guiar a los turistas en viajes y visitas, los guías turísticos deben proporcionar explicaciones veraces y advertencias claras a los turistas sobre situaciones que puedan poner en peligro la seguridad personal o de sus pertenencias, y tomar medidas para prevenir daños según lo requiera la agencia de viajes.
导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。
Al realizar actividades de guía, los guías turísticos no pueden vender artículos a los turistas ni comprar artículos de los turistas, ni solicitar propinas a los turistas de manera explícita o implícita.
导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
Al realizar actividades de guía, los guías turísticos no pueden engañar o coaccionar a los turistas para que consuman, ni confabularse con los operadores para engañar o coaccionar a los turistas para que consuman.
旅游者对导游人员违反本条例规定的行为，有权向旅游行政部门投诉。
Los turistas tienen derecho a presentar quejas ante el departamento administrativo de turismo sobre las acciones de los guías turísticos que violen las disposiciones de este reglamento.
无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
Quien realice actividades de guía sin certificado de guía turístico será conminado por el departamento administrativo de turismo a corregir la situación y se le hará público, imponiéndole una multa de no menos de 1.000 yuanes y no más de 30.000 yuanes; si hay ganancias ilícitas, también se le confiscarán dichas ganancias.
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
Si un guía turístico, sin ser asignado por una agencia de viajes, asume por sí mismo o de cualquier otra manera directa negocios de guía y realiza actividades de guía, el departamento administrativo de turismo le conminará a corregir la situación y le impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes y no más de 30.000 yuanes; si hay ganancias ilícitas, también se le confiscarán dichas ganancias; si las circunstancias son graves, el departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central le revocará el certificado de guía turístico y lo hará público.
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
Si durante las actividades de guía, un guía turístico tiene palabras o acciones que perjudiquen los intereses nacionales y la dignidad étnica, el departamento administrativo de turismo le conminará a corregir la situación; si las circunstancias son graves, el departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central le revocará el certificado de guía turístico y lo hará público; a la agencia de viajes que haya asignado a dicho guía turístico se le impondrá una advertencia o incluso se le ordenará suspender operaciones para su reorganización.
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。
Si durante las actividades de guía, un guía turístico no lleva puesto el certificado de guía turístico, el departamento administrativo de turismo le conminará a corregir la situación; si se niega a corregirla, se le impondrá una multa de no más de 500 yuanes.
导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：
Si un guía turístico incurre en alguna de las siguientes circunstancias, el departamento administrativo de turismo le conminará a corregir la situación y le retendrá el certificado de guía turístico por un período de 3 a 6 meses; si las circunstancias son graves, el departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central le revocará el certificado de guía turístico y lo hará público:
(一)擅自增加或者减少旅游项目的；
(1) Aumentar o reducir arbitrariamente los proyectos turísticos;
(二)擅自变更接待计划的；
(2) Cambiar arbitrariamente el plan de recepción;
(三)擅自中止导游活动的。
(3) Interrumpir arbitrariamente la actividad de guía.
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
Si durante las actividades de guía, un guía turístico vende artículos a los turistas o compra artículos de los turistas, o solicita propinas a los turistas de manera explícita o implícita, el departamento administrativo de turismo le conminará a corregir la situación y le impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes y no más de 30.000 yuanes; si hay ganancias ilícitas, también se le confiscarán dichas ganancias; si las circunstancias son graves, el departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central le revocará el certificado de guía turístico y lo hará público; a la agencia de viajes que haya asignado a dicho guía turístico se le impondrá una advertencia o incluso se le ordenará suspender operaciones para su reorganización.
导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
Si durante las actividades de guía, un guía turístico engaña o coacciona a los turistas para que consuman, o se confabula con los operadores para engañar o coaccionar a los turistas para que consuman, el departamento administrativo de turismo le conminará a corregir la situación y le impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes y no más de 30.000 yuanes; si hay ganancias ilícitas, también se le confiscarán dichas ganancias; si las circunstancias son graves, el departamento administrativo de turismo del gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central le revocará el certificado de guía turístico y lo hará público; a la agencia de viajes que haya asignado a dicho guía turístico se le impondrá una advertencia o incluso se le ordenará suspender operaciones para su reorganización; si constituye un delito, se le exigirá responsabilidad penal de acuerdo con la ley.
旅游行政部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
Si el personal del departamento administrativo de turismo incurre en negligencia en el cumplimiento de sus deberes, abuso de poder o favoritismo, y ello constituye un delito, se le exigirá responsabilidad penal de acuerdo con la ley; si no constituye un delito, se le impondrá una sanción administrativa de acuerdo con la ley.
景点景区的导游人员管理办法，由省、自治区、直辖市人民政府参照本条例制定。
Las medidas de gestión de los guías turísticos en lugares escénicos y áreas turísticas serán formuladas por el gobierno popular de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central tomando como referencia este reglamento.
本条例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日国务院批准、1987年12月1日国家旅游局发布的《导游人员管理暂行规定》同时废止。
Este reglamento entrará en vigor el 1 de octubre de 1999. El 'Reglamento Provisional de Gestión de Guías Turísticos' aprobado por el Consejo de Estado el 14 de noviembre de 1987 y promulgado por la Administración Nacional de Turismo el 1 de diciembre de 1987 quedará derogado simultáneamente.