KYB CHINA(2018年3月2日中华人民共和国国务院令第697号公布 根据2019年3月2日《国务院关于修改部分行政法规的决定》第一次修订 根据2025年4月13日《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》第二次修订)
(Promulgado por el Decreto N.º 697 del Consejo de Estado de la República Popular China el 2 de marzo de 2018, modificado por primera vez según la Decisión del Consejo de Estado sobre la Modificación de Algunos Reglamentos Administrativos el 2 de marzo de 2019, y modificado por segunda vez según la Decisión del Consejo de Estado sobre la Modificación del Reglamento Provisional sobre Mensajería el 13 de abril de 2025)
总 则
Disposiciones Generales
为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。
Con el fin de promover el desarrollo saludable de la industria de mensajería, garantizar la seguridad de la mensajería, proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios de mensajería y fortalecer la supervisión y administración de la industria de mensajería, el presente reglamento se formula de conformidad con la Ley Postal de la República Popular China y otras leyes pertinentes.
在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
Las actividades de operación de servicios de mensajería, la recepción de servicios de mensajería y la supervisión y administración de la industria de mensajería dentro del territorio de la República Popular China se regirán por el presente reglamento.
快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则，构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。
El desarrollo de la industria de mensajería debe seguir los principios de orientación del mercado, garantía de seguridad, innovación como motor y desarrollo coordinado, construyendo un sistema de servicios de mensajería que sea universal en áreas urbanas y rurales, tecnológicamente avanzado, de servicio de alta calidad, seguro y eficiente, y ecológico y energéticamente eficiente.
地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
Los gobiernos populares locales en todos los niveles deben crear un buen entorno empresarial para la industria de mensajería, apoyar a las empresas que operan servicios de mensajería en la innovación de modelos de negocio y métodos de servicio, guiar a las empresas que operan servicios de mensajería para fortalecer la gestión de la calidad del servicio, mejorar los reglamentos y sistemas, perfeccionar las medidas de garantía de seguridad, y proporcionar a los usuarios servicios de mensajería rápidos, precisos, seguros y convenientes.
地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。
Los gobiernos populares locales en todos los niveles deben garantizar que las acciones gubernamentales relevantes cumplan con los requisitos de competencia justa y las leyes y regulaciones pertinentes, mantengan el orden competitivo de la industria de mensajería, y no deben promulgar medidas políticas que violen la competencia justa o puedan causar bloqueo regional y monopolio industrial.
任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。
Ninguna unidad o individuo puede utilizar cartas, paquetes, impresos u otros artículos enviados (denominados colectivamente "envíos") para participar en actividades que perjudiquen la seguridad nacional, los intereses públicos sociales o los derechos e intereses legítimos de otros.
除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
Salvo que los departamentos pertinentes inspeccionen los envíos de conformidad con la ley, ninguna unidad o individuo puede inspeccionar ilegalmente los envíos de otros. Ninguna unidad o individuo puede abrir, ocultar, destruir o vender ilegalmente los envíos de otros.
国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
El departamento de administración postal del Consejo de Estado es responsable de la supervisión y administración de la industria de mensajería a nivel nacional. Los departamentos pertinentes del Consejo de Estado, como los de seguridad pública, seguridad nacional, aduanas y supervisión del mercado, son responsables de la supervisión y administración de la mensajería dentro de sus respectivas competencias.
省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
Las oficinas de administración postal de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Consejo de Estado, y las oficinas de administración postal establecidas por debajo del nivel provincial según las disposiciones del Consejo de Estado, son responsables de la supervisión y administración de la industria de mensajería dentro de sus respectivas jurisdicciones. Los departamentos pertinentes de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y administración de la mensajería dentro de sus respectivas competencias.
国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门相互配合，建立健全快递安全监管机制，加强对快递业安全运行的监测预警，收集、共享与快递业安全运行有关的信息，依法处理影响快递业安全运行的事件。
El departamento de administración postal del Consejo de Estado, las oficinas de administración postal de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Consejo de Estado, y las oficinas de administración postal por debajo del nivel provincial (denominadas colectivamente "departamentos de administración postal") deben coordinarse con los departamentos de seguridad pública, seguridad nacional, aduanas y supervisión del mercado, entre otros, para establecer y mejorar los mecanismos de supervisión de la seguridad de la mensajería, fortalecer el monitoreo y la alerta temprana de la operación segura de la industria de mensajería, recopilar y compartir información relacionada con la operación segura de la industria de mensajería, y manejar de conformidad con la ley los eventos que afecten la operación segura de la industria de mensajería.
依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益，加强行业自律，促进企业守法、诚信、安全经营，督促企业落实安全生产主体责任，引导企业不断提高快递服务质量和水平。
Las organizaciones de la industria de mensajería establecidas legalmente deben proteger los derechos e intereses legítimos de las empresas, fortalecer la autorregulación de la industria, promover que las empresas operen de manera legal, honesta y segura, supervisar que las empresas cumplan con su responsabilidad principal de seguridad, y guiar a las empresas para mejorar continuamente la calidad y el nivel de los servicios de mensajería.
国家加强快递业诚信体系建设，建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度，依法实施联合惩戒措施，提高快递业信用水平。
El Estado fortalece la construcción del sistema de integridad de la industria de mensajería, establece y mejora los sistemas de registro de crédito, divulgación de información y evaluación de crédito de la industria de mensajería, implementa medidas de sanción conjunta de conformidad con la ley, y mejora el nivel de crédito de la industria de mensajería.
国家完善综合性支持政策，推进快递包装绿色化、减量化、可循环。
El Estado mejora las políticas de apoyo integral para promover la ecologización, reducción y reciclabilidad de los embalajes de mensajería.
国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。
El Estado alienta a las empresas que operan servicios de mensajería y a los remitentes a utilizar materiales de embalaje ecológicos, degradables y reutilizables.
发 展 保 障
Garantía del Desarrollo
国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划，促进快递业健康发展。
El departamento de administración postal del Consejo de Estado debe formular planes de desarrollo para la industria de mensajería, promoviendo el desarrollo saludable de la industria de mensajería.
县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划，在国土空间规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。
Los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior deben incorporar el desarrollo de la industria de mensajería en sus planes de desarrollo económico y social nacional, y considerar las necesidades de terreno para infraestructuras como centros de clasificación y distribución a gran escala de envíos en la planificación espacial territorial.
县级以上地方人民政府建立健全促进快递业健康发展的政策措施，完善相关配套规定，依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。
Los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior deben establecer y mejorar medidas políticas para promover el desarrollo saludable de la industria de mensajería, perfeccionar las disposiciones complementarias pertinentes, y proteger legalmente los derechos e intereses legítimos de las empresas que operan servicios de mensajería y sus empleados.
国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。
El Estado apoya y alienta a las empresas que operan servicios de mensajería a desarrollar redes de servicios de mensajería en áreas rurales y remotas, y a mejorar la distribución de puntos finales de mensajería.
国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术，促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。
El Estado alienta y guía a las empresas que operan servicios de mensajería a adoptar tecnologías avanzadas, promoviendo la aplicación de equipos de clasificación automatizados, equipos de carga y descarga mecanizados, instalaciones inteligentes de servicio terminal, etiquetas electrónicas de mensajería y sistemas de gestión de información de envíos.
县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得禁止快递服务车辆依法通行。
Los departamentos de seguridad pública, transporte y otros departamentos de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior, junto con los departamentos de administración postal, deben fortalecer la coordinación y cooperación, establecer y mejorar mecanismos de garantía de transporte de mensajería, garantizar legalmente el derecho de paso y estacionamiento temporal de los vehículos de servicio de mensajería, y no prohibir el paso legal de los vehículos de servicio de mensajería.
邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门，依法规范快递服务车辆的管理和使用，对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。
Los departamentos de administración postal, junto con los departamentos de seguridad pública de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior, deben regular legalmente la gestión y el uso de los vehículos de servicio de mensajería, establecer disposiciones sobre la velocidad de conducción y la capacidad de carga de los triciclos eléctricos dedicados a la mensajería, y fortalecer la numeración y gestión de identificación uniforme de los vehículos de servicio de mensajería. Las empresas que operan servicios de mensajería deben fortalecer la capacitación en seguridad vial para sus empleados.
快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定，按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的，由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。
Los empleados de mensajería deben cumplir con las leyes y regulaciones de seguridad vial, y conducir los vehículos de manera segura y civilizada de acuerdo con las normas operativas. Si un empleado de mensajería causa daños a otros en el desempeño de sus funciones laborales, la empresa de mensajería a la que pertenece el empleado asumirá la responsabilidad extracontractual de conformidad con las leyes pertinentes sobre responsabilidad civil por agravios.
企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。
Las unidades empresariales e institucionales y las unidades de gestión de comunidades residenciales deben, según las circunstancias reales, tomar medidas como firmar contratos con empresas que operan servicios de mensajería y establecer lugares especiales para la recepción y entrega de envíos, a fin de proporcionar las comodidades necesarias para la prestación de servicios de mensajería. Se alienta a múltiples empresas que operan servicios de mensajería a compartir instalaciones de servicio terminal para proporcionar a los usuarios servicios de mensajería terminal convenientes.
国家鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制，推动快递业与电子商务融合发展，加强信息沟通，共享设施和网络资源。
El Estado alienta el establecimiento de mecanismos de desarrollo coordinado entre la industria de mensajería y las industrias manufactureras, agrícolas, comerciales y otras, promueve el desarrollo integrado de la industria de mensajería y el comercio electrónico, fortalece el intercambio de información y comparte instalaciones y recursos de red.
国家引导和推动快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的标准对接，支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。
El Estado guía y promueve la alineación de estándares entre la industria de mensajería y las industrias ferroviaria, de carreteras, de vías navegables y de aviación civil, y apoya la construcción de canales de transporte de envíos y lugares de transferencia en centros de transporte importantes como estaciones grandes, puertos y aeropuertos.
国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务，支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。
El Estado alienta a las empresas que operan servicios de mensajería a realizar negocios de mensajería de entrada y salida de conformidad con la ley, apoya el establecimiento de centros de procesamiento de envíos de entrada y salida en puertos clave, y la apertura de agencias de servicios de mensajería en el extranjero y el establecimiento de lugares de procesamiento de envíos.
海关、邮政管理等部门应当建立协作机制，完善进出境快件管理，推动实现快件便捷通关。
Los departamentos de aduanas, administración postal y otros deben establecer mecanismos de colaboración, mejorar la gestión de los envíos de entrada y salida, y promover el despacho aduanero conveniente de los envíos.
经 营 主 体
Sujetos Operativos
经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围，向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单，并及时更新。
Para operar servicios de mensajería, se debe obtener legalmente una licencia de operación de servicios de mensajería. El departamento de administración postal debe determinar el alcance comercial y el alcance territorial de la licencia de acuerdo con las condiciones y procedimientos estipulados en los Artículos 52 y 53 de la Ley Postal de la República Popular China, publicar la lista de empresas que han obtenido licencias de operación de servicios de mensajería y actualizarla oportunamente.
经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。
Las empresas que operan servicios de mensajería y sus sucursales pueden establecer puntos finales de mensajería según las necesidades comerciales, y deben presentar un registro ante el departamento de administración postal local dentro de los 20 días posteriores a su establecimiento. Los puntos finales de mensajería no necesitan obtener una licencia comercial.
两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
Dos o más empresas que operan servicios de mensajería pueden utilizar una marca comercial, nombre comercial o etiqueta de envío unificados para operar servicios de mensajería.
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
Las empresas que operan servicios de mensajería mencionadas en el párrafo anterior deben firmar un acuerdo por escrito para aclarar sus respectivos derechos y obligaciones, cumplir con los acuerdos de servicio comunes, implementar una gestión unificada en aspectos como la calidad del servicio, la garantía de seguridad y los procedimientos operativos, y proporcionar a los usuarios servicios unificados de seguimiento de envíos y manejo de quejas.
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
Si los derechos e intereses legítimos de un usuario se ven perjudicados debido a retraso, pérdida, daño o falta de contenido del envío, el usuario puede exigir una compensación a la empresa propietaria de la marca comercial, nombre comercial o etiqueta de envío, o puede exigir una compensación a la empresa que realmente proporcionó el servicio de mensajería.
经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben proteger legalmente los derechos e intereses legítimos de sus empleados.
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben fortalecer la educación y capacitación de sus empleados en aspectos como la ética profesional, las normas de servicio, las normas operativas, la seguridad en la producción y la conducción segura de vehículos.
快 递 服 务
Servicios de Mensajería
经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。
Antes de que el remitente complete la etiqueta de envío, la empresa que opera servicios de mensajería debe recordarle que lea los términos del contrato de servicio de mensajería, cumpla con las disposiciones pertinentes sobre artículos prohibidos y restringidos para el envío, e informarle sobre las reglas de valor declarado y los servicios de seguro relevantes.
寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
Si el remitente envía artículos valiosos, debe declararlo de antemano; la empresa que opera servicios de mensajería puede exigir que el remitente declare el valor de los artículos valiosos.
寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
Al enviar un envío, el remitente debe proporcionar verazmente la siguiente información:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话；
(1) Nombre, dirección y número de teléfono de contacto del remitente;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话；
(2) Nombre (o denominación social), dirección y número de teléfono de contacto del destinatario;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
(3) Nombre, naturaleza y cantidad de los artículos enviados.
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
Excepto en el caso de cartas y envíos realizados por usuarios que hayan firmado un acuerdo de seguridad, al recibir un envío, la empresa que opera servicios de mensajería debe verificar la identidad del remitente y registrar la información de identidad, pero no debe registrar en la etiqueta de envío información de identidad del usuario que no sea el nombre (o denominación social), dirección y número de teléfono de contacto. Si el remitente se niega a proporcionar información de identidad o proporciona información de identidad falsa, la empresa que opera servicios de mensajería no debe aceptar el envío.
国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。
El Estado alienta a las empresas que operan servicios de mensajería a proporcionar servicios de mensajería normales a los usuarios durante los períodos festivos, según los cambios reales en el volumen de negocio.
经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben estandarizar las operaciones para evitar daños a los envíos.
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
Si las leyes y regulaciones tienen disposiciones especiales sobre el transporte de artículos específicos como alimentos y medicamentos, el remitente y la empresa que opera servicios de mensajería deben cumplir con dichas disposiciones.
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
La empresa que opera servicios de mensajería debe entregar el envío en la dirección de entrega acordada, al destinatario o a la persona designada por el destinatario para recibirlo, e informar al destinatario o a la persona designada para que lo inspeccione en persona. El destinatario o la persona designada tiene derecho a inspeccionar el envío en persona.
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
Si un envío no puede ser entregado, la empresa que opera servicios de mensajería debe devolverlo al remitente o manejarlo según las instrucciones del remitente; si se trata de un envío de entrada o salida, la empresa que opera servicios de mensajería debe manejar los procedimientos aduaneros y de inspección y cuarentena de conformidad con la ley.
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
Si un envío no puede ser entregado ni devuelto, se manejará de acuerdo con las siguientes disposiciones:
(一)属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
(1) Si se trata de una carta, y han pasado más de 6 meses desde que se confirmó que no se puede devolver sin que nadie la reclame, la empresa que opera servicios de mensajería la destruirá bajo la supervisión del departamento de administración postal local;
(二)属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
(2) Si se trata de otros envíos que no sean cartas, la empresa que opera servicios de mensajería debe registrarlos y manejarlos de acuerdo con las disposiciones del departamento de administración postal del Consejo de Estado;
(三)属于进境快件的，交由海关依法处理。
(3) Si se trata de un envío de entrada, se entregará a la aduana para su manejo de conformidad con la ley.
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
En caso de retraso, pérdida, daño o falta de contenido del envío, para los envíos con valor declarado, la responsabilidad de compensación se determinará de acuerdo con las reglas de valor declarado acordadas entre la empresa que opera servicios de mensajería y el remitente; para los envíos sin valor declarado, la responsabilidad de compensación se determinará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de las leyes civiles.
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
El Estado alienta a las compañías de seguros a desarrollar tipos de seguro de responsabilidad por pérdida de envíos, y alienta a las empresas que operan servicios de mensajería a contratar seguros.
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben implementar una gestión informatizada de todo el proceso de envío, publicar información de contacto, garantizar una comunicación fluida con los usuarios, y proporcionar a los usuarios servicios como consultas comerciales y seguimiento de envíos. Si un usuario no está satisfecho con la calidad del servicio de mensajería, puede presentar una queja ante la empresa que opera servicios de mensajería, y la empresa debe manejar la queja dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la misma e informar al usuario.
经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。
Si una empresa que opera servicios de mensajería cesa sus operaciones, debe hacer un anuncio público con 10 días de anticipación, notificar por escrito al departamento de administración postal, devolver la licencia de operación de servicios de mensajería y manejar adecuadamente los envíos aún no entregados de conformidad con la ley.
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的，应当及时向邮政管理部门报告，向社会公告暂停服务的原因和期限，并依法妥善处理尚未投递的快件。
Si una empresa que opera servicios de mensajería o una de sus sucursales suspende temporalmente los servicios de mensajería debido a fuerza mayor u otras razones especiales, debe informar oportunamente al departamento de administración postal, hacer un anuncio público sobre la causa y la duración de la suspensión del servicio, y manejar adecuadamente los envíos aún no entregados de conformidad con la ley.
快 递 安 全
Seguridad de la Mensajería
寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。
El envío de envíos por parte del remitente y la recepción de envíos por parte de la empresa que opera servicios de mensajería deben cumplir con las disposiciones del Artículo 24 de la Ley Postal de la República Popular China sobre artículos prohibidos o restringidos para el envío.
禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。
El catálogo de artículos prohibidos para el envío y las medidas de gestión serán formulados y publicados por el departamento de administración postal del Consejo de Estado en conjunto con los departamentos pertinentes del Consejo de Estado.
经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。
Al recibir un envío, la empresa que opera servicios de mensajería debe inspeccionar el contenido de acuerdo con las disposiciones de la Ley Postal de la República Popular China y hacer una marca de inspección. Si el remitente se niega a la inspección, la empresa que opera servicios de mensajería no debe aceptar el envío.
经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
Si una empresa que opera servicios de mensajería, por encargo del remitente, proporciona servicios de mensajería de forma continua y a granel, debe firmar un acuerdo de seguridad con el remitente, aclarando las obligaciones de garantía de seguridad de ambas partes.
经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。
Las empresas que operan servicios de mensajería pueden realizar inspecciones de seguridad de los envíos por sí mismas o encargar a un tercero, y hacer una marca de inspección de seguridad en los envíos que hayan pasado la inspección. Si una empresa que opera servicios de mensajería encarga a un tercero la inspección de seguridad de los envíos, no se exime de la responsabilidad del contratante por la seguridad de los envíos.
经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性国家标准的安全检查设备，并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训；经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查，公安机关等相关部门应当予以配合。
La empresa que opera servicios de mensajería o el tercero contratado debe utilizar equipos de inspección de seguridad que cumplan con las normas nacionales obligatorias, y fortalecer la verificación de antecedentes y la capacitación técnica del personal de inspección de seguridad; si la empresa que opera servicios de mensajería o el tercero contratado realiza la verificación de antecedentes del personal de inspección de seguridad, los departamentos de seguridad pública y otros departamentos pertinentes deben cooperar.
经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄；发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理；对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品，经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。
Si una empresa que opera servicios de mensajería descubre que el remitente envía artículos prohibidos, debe negarse a aceptar el envío; si descubre que un envío ya recibido contiene artículos sospechosos de estar prohibidos, debe detener inmediatamente la clasificación, el transporte y la entrega. Para los artículos en el envío que deben ser confiscados, destruidos o que puedan estar involucrados en actividades ilegales o delictivas, la empresa que opera servicios de mensajería debe informar inmediatamente a los departamentos pertinentes y cooperar con la investigación y el manejo; para otros artículos prohibidos y artículos restringidos, la empresa que opera servicios de mensajería debe manejarlos de acuerdo con las leyes, regulaciones administrativas o las disposiciones del Consejo de Estado y los departamentos competentes del Consejo de Estado.
经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben establecer un sistema de gestión de etiquetas de envío y datos electrónicos, proteger adecuadamente los datos electrónicos como la información del usuario, destruir periódicamente las etiquetas de envío y adoptar medidas técnicas efectivas para garantizar la seguridad de la información del usuario. Las medidas específicas serán formuladas por el departamento de administración postal del Consejo de Estado en conjunto con los departamentos pertinentes del Consejo de Estado.
经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。
Las empresas que operan servicios de mensajería y sus empleados no deben vender, divulgar ni proporcionar ilegalmente información del usuario obtenida durante la prestación de servicios de mensajería. Si ocurre o es probable que ocurra una fuga de información del usuario, la empresa que opera servicios de mensajería debe tomar inmediatamente medidas correctivas e informar al departamento de administración postal local.
经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制，确保快递服务安全。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben establecer y mejorar legalmente un sistema de responsabilidad de seguridad en la producción para garantizar la seguridad de los servicios de mensajería.
经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案，定期开展突发事件应急演练；发生突发事件的，应当按照应急预案及时、妥善处理，并立即向所在地邮政管理部门报告。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben formular legalmente planes de emergencia para incidentes, realizar simulacros de emergencia periódicamente; en caso de un incidente, deben manejarlo de manera oportuna y adecuada de acuerdo con el plan de emergencia, e informar inmediatamente al departamento de administración postal local.
快 递 包 装
Embalaje de Mensajería
快递包装应当符合寄递生产作业的要求，节约使用资源，避免过度包装，防止污染环境。
El embalaje de mensajería debe cumplir con los requisitos de las operaciones de envío, ahorrar recursos, evitar el embalaje excesivo y prevenir la contaminación ambiental.
国务院标准化行政主管部门和国务院邮政管理等部门按照职责分工组织制定快递包装的国家标准、行业标准。快递包装应当符合强制性国家标准。
El departamento de normalización del Consejo de Estado y los departamentos de administración postal del Consejo de Estado, entre otros, organizarán la formulación de normas nacionales y normas industriales para el embalaje de mensajería según la división de funciones. El embalaje de mensajería debe cumplir con las normas nacionales obligatorias.
国家鼓励科技创新，支持采用新技术、新材料、新工艺研发、生产符合绿色环保要求的快递包装。
El Estado alienta la innovación tecnológica y apoya la investigación, el desarrollo y la producción de embalajes de mensajería que cumplan con los requisitos ecológicos mediante el uso de nuevas tecnologías, nuevos materiales y nuevos procesos.
经营快递业务的企业应当在保障快递安全的前提下，优化快递包装方式和包装结构设计，节约使用包装物。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben, bajo la premisa de garantizar la seguridad de la mensajería, optimizar los métodos de embalaje y el diseño estructural del embalaje, y ahorrar materiales de embalaje.
鼓励经营快递业务的企业使用通过绿色产品认证的包装物。
Se alienta a las empresas que operan servicios de mensajería a utilizar materiales de embalaje certificados como productos ecológicos.
国家推动经营快递业务的企业与商品生产企业、电子商务企业协同发展，推广商品原装直发，减少寄递环节的二次包装。
El Estado promueve el desarrollo coordinado de las empresas que operan servicios de mensajería con las empresas de producción de productos y las empresas de comercio electrónico, promueve el envío directo de productos en su embalaje original y reduce el embalaje secundario durante el proceso de envío.
经营快递业务的企业应当制定并实施快递包装操作规范，加强对其从业人员快递包装操作技能的培训。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben formular e implementar especificaciones operativas para el embalaje de mensajería y fortalecer la capacitación de sus empleados en habilidades operativas de embalaje de mensajería.
经营快递业务的企业应当制定并实施包装物回收利用管理制度，优化业务流程，提高包装物的回收利用率。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben formular e implementar un sistema de gestión de reciclaje y reutilización de materiales de embalaje, optimizar los procesos comerciales y mejorar la tasa de reciclaje y reutilización de los materiales de embalaje.
鼓励在快递经营场所和企业事业单位、住宅小区等其他适当场所设置包装物回收设施设备。
Se alienta la instalación de instalaciones y equipos de reciclaje de materiales de embalaje en lugares de operación de mensajería y en otros lugares apropiados, como unidades empresariales e institucionales y comunidades residenciales.
经营快递业务的企业应当按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用、回收情况。
Las empresas que operan servicios de mensajería deben informar al departamento de administración postal sobre el uso y reciclaje de productos plásticos desechables en los materiales de embalaje, de acuerdo con las disposiciones nacionales pertinentes.
国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门应当组织开展多种形式的宣传教育活动，新闻媒体应当开展公益宣传，提高公众的环保包装意识。
Los departamentos pertinentes del Consejo de Estado, los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior y sus departamentos pertinentes deben organizar actividades de educación y divulgación en diversas formas, y los medios de comunicación deben realizar publicidad de bien público para aumentar la conciencia pública sobre el embalaje ecológico.
鼓励经营快递业务的企业通过积分奖励、寄件优惠等方式引导用户重复使用包装物。
Se alienta a las empresas que operan servicios de mensajería a guiar a los usuarios para reutilizar los materiales de embalaje mediante recompensas por puntos, descuentos en envíos y otros métodos.
依法成立的快递行业组织应当将经营快递业务的企业使用、回收包装物等情况纳入行业自律范围，并及时向社会公布有关情况。
Las organizaciones de la industria de mensajería establecidas legalmente deben incluir el uso y reciclaje de materiales de embalaje por parte de las empresas que operan servicios de mensajería dentro del ámbito de la autorregulación de la industria, y publicar oportunamente la información relevante al público.
监 督 检 查
Inspección y Supervisión
邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点：
Los departamentos de administración postal deben fortalecer la inspección y supervisión de la industria de mensajería. La inspección y supervisión deben centrarse en los siguientes aspectos:
(一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可；
(1) Si la empresa que realiza actividades de mensajería ha obtenido legalmente una licencia de operación de servicios de mensajería;
(二)经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施；
(2) Si el sistema de gestión de seguridad de la empresa que opera servicios de mensajería es completo y se implementa de manera efectiva;
(三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益；
(3) Si la empresa que opera servicios de mensajería maneja adecuadamente las quejas de los usuarios y protege los derechos e intereses legítimos de los usuarios;
(四)经营快递业务的企业是否落实快递包装有关管理制度和强制性国家标准。
(4) Si la empresa que opera servicios de mensajería implementa los sistemas de gestión de embalaje de mensajería y las normas nacionales obligatorias.
邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度，公布抽查事项目录，明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序，随机抽取被检查企业，随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。
Los departamentos de administración postal deben establecer y mejorar un sistema de inspección y supervisión diaria centrado en la inspección aleatoria, publicar el catálogo de elementos de inspección aleatoria, aclarar la base, frecuencia, método, contenido y procedimiento de la inspección aleatoria, seleccionar aleatoriamente a las empresas a inspeccionar y seleccionar aleatoriamente a los inspectores. Los resultados de la inspección aleatoria y el manejo deben publicarse oportunamente al público.
邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段，加强对快递业务活动的日常监督检查，提高快递业管理水平。
Los departamentos de administración postal deben utilizar plenamente medios técnicos avanzados como las redes informáticas para fortalecer la inspección y supervisión diaria de las actividades de mensajería y mejorar el nivel de gestión de la industria de mensajería.
邮政管理部门依法履行职责，有权采取《中华人民共和国邮政法》第六十一条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查，有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。
Al ejercer sus funciones de conformidad con la ley, los departamentos de administración postal tienen derecho a adoptar las medidas de inspección y supervisión estipuladas en el Artículo 61 de la Ley Postal de la República Popular China. Al realizar inspecciones in situ, los departamentos de administración postal tienen derecho a consultar los datos electrónicos de gestión de mensajería de la empresa que opera servicios de mensajería.
国家安全机关、公安机关为维护国家安全和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动，经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。
Cuando los organismos de seguridad nacional y los órganos de seguridad pública realicen actividades de aplicación de la ley de conformidad con la ley para salvaguardar la seguridad nacional e investigar actividades delictivas, las empresas que operan servicios de mensajería deben proporcionar apoyo técnico y asistencia.
《中华人民共和国邮政法》第十一条规定的处理场所，包括快件处理场地、设施、设备。
Los lugares de procesamiento mencionados en el Artículo 11 de la Ley Postal de la República Popular China incluyen los terrenos, instalaciones y equipos de procesamiento de envíos.
邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。
Los departamentos de administración postal deben publicar al público sus datos de contacto para facilitar que el público denuncie actos ilegales.
邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
Al recibir una denuncia, el departamento de administración postal debe investigarla y manejarla oportunamente de conformidad con la ley, y mantener la confidencialidad del denunciante. Para las denuncias con nombre real, el departamento de administración postal debe informar al denunciante sobre el resultado del manejo.
法 律 责 任
Responsabilidad Legal
未取得快递业务经营许可从事快递活动的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。
Quien realice actividades de mensajería sin obtener una licencia de operación de servicios de mensajería será sancionado por el departamento de administración postal de conformidad con las disposiciones de la Ley Postal de la República Popular China.
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：
Si una empresa que opera servicios de mensajería o una de sus sucursales comete uno de los siguientes actos, el departamento de administración postal le ordenará que lo corrija y podrá imponerle una multa de no más de 10,000 yuanes; si las circunstancias son graves, se le impondrá una multa de no menos de 10,000 yuanes pero no más de 50,000 yuanes, y se le podrá ordenar la suspensión de operaciones para su reorganización:
(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案；
(1) Establecer un punto final de mensajería sin presentar un registro ante el departamento de administración postal local;
(二)停止经营快递业务，未提前10日向社会公告，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未依法妥善处理尚未投递的快件；
(2) Cesar la operación de servicios de mensajería sin hacer un anuncio público con 10 días de anticipación, sin notificar por escrito al departamento de administración postal y devolver la licencia de operación de servicios de mensajería, o sin manejar adecuadamente los envíos aún no entregados de conformidad con la ley;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务，未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限，或者未依法妥善处理尚未投递的快件。
(3) Suspender temporalmente los servicios de mensajería debido a fuerza mayor u otras razones especiales sin informar oportunamente al departamento de administración postal y hacer un anuncio público sobre la causa y la duración de la suspensión, o sin manejar adecuadamente los envíos aún no entregados de conformidad con la ley.
两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，未遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。
Si dos o más empresas que operan servicios de mensajería utilizan una marca comercial, nombre comercial o etiqueta de envío unificados para operar servicios de mensajería, pero no cumplen con los acuerdos de servicio comunes, no implementan una gestión unificada en aspectos como la calidad del servicio, la garantía de seguridad y los procedimientos operativos, o no proporcionan a los usuarios servicios unificados de seguimiento de envíos y manejo de quejas, el departamento de administración postal les ordenará que lo corrijan y les impondrá una multa de no menos de 10,000 yuanes pero no más de 50,000 yuanes; si las circunstancias son graves, se les impondrá una multa de no menos de 50,000 yuanes pero no más de 100,000 yuanes, y se les podrá ordenar la suspensión de operaciones para su reorganización.
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
Quien reclame indebidamente, abra, oculte, destruya, venda o inspeccione ilegalmente envíos de otros, si no constituye un delito, será sancionado con una penalización administrativa de seguridad pública.
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
Si una empresa que opera servicios de mensajería comete el acto mencionado en el párrafo anterior, o retiene ilegalmente envíos, el departamento de administración postal le ordenará que lo corrija, confiscará las ganancias ilegales y le impondrá una multa de no menos de 50,000 yuanes pero no más de 100,000 yuanes; si las circunstancias son graves, se le impondrá una multa de no menos de 100,000 yuanes pero no más de 200,000 yuanes, y se le podrá ordenar la suspensión de operaciones para su reorganización o incluso revocar su licencia de operación de servicios de mensajería.
经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚：
Si una empresa que opera servicios de mensajería incurre en una de las siguientes circunstancias, el departamento de administración postal la sancionará de conformidad con las disposiciones de la Ley Postal de la República Popular China y la Ley Antiterrorista de la República Popular China:
(一)不建立或者不执行收寄验视制度；
(1) No establecer o no implementar un sistema de inspección de recepción de envíos;
(二)违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定；
(2) Violar las leyes, regulaciones administrativas y las disposiciones del Consejo de Estado y los departamentos competentes del Consejo de Estado sobre artículos prohibidos o restringidos para el envío;
(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄；
(3) Al recibir un envío, no verificar la identidad del remitente ni registrar la información de identidad, o aceptar el envío a pesar de descubrir que el remitente proporcionó información de identidad falsa;
(四)未按照规定对快件进行安全检查。
(4) No realizar la inspección de seguridad de los envíos según lo dispuesto.
寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
Si el remitente incluye artículos prohibidos en el envío, si no constituye un delito, será sancionado con una penalización administrativa de seguridad pública.
经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证：
Si una empresa que opera servicios de mensajería comete uno de los siguientes actos, el departamento de administración postal le ordenará que lo corrija, confiscará las ganancias ilegales y le impondrá una multa de no menos de 10,000 yuanes pero no más de 50,000 yuanes; si las circunstancias son graves, se le impondrá una multa de no menos de 50,000 yuanes pero no más de 100,000 yuanes, y se le podrá ordenar la suspensión de operaciones para su reorganización o incluso revocar su licencia de operación de servicios de mensajería:
(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度；
(1) No establecer un sistema de gestión de etiquetas de envío y datos electrónicos según lo dispuesto;
(二)未定期销毁快递运单；
(2) No destruir periódicamente las etiquetas de envío;
(三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；
(3) Vender, divulgar o proporcionar ilegalmente información del usuario obtenida durante la prestación de servicios de mensajería;
(四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告。
(4) En caso de fuga de información del usuario o posibilidad de la misma, no tomar inmediatamente medidas correctivas o no informar al departamento de administración postal local.
经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任；对经营快递业务的企业，由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
Si una empresa que opera servicios de mensajería o sus empleados participan en actividades que perjudican la seguridad nacional durante sus operaciones, se les exigirá responsabilidad legal de conformidad con la ley; para la empresa que opera servicios de mensajería, el departamento de administración postal revocará su licencia de operación de servicios de mensajería.
经营快递业务的企业采用的快递包装不符合强制性国家标准，或者未按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用情况的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律、行政法规的规定予以处罚。
Si el embalaje de mensajería utilizado por una empresa que opera servicios de mensajería no cumple con las normas nacionales obligatorias, o si no informa al departamento de administración postal sobre el uso de productos plásticos desechables en los materiales de embalaje según las disposiciones nacionales pertinentes, el departamento de administración postal la sancionará de conformidad con las disposiciones de la Ley de Normalización de la República Popular China, la Ley de Prevención y Control de la Contaminación por Residuos Sólidos de la República Popular China y otras leyes y regulaciones administrativas.
经营快递业务的企业未按照规定制定、实施快递包装操作规范或者包装物回收利用管理制度的，由邮政管理部门责令改正；拒不改正的，处5000元以上2万元以下的罚款。
Si una empresa que opera servicios de mensajería no formula o implementa las especificaciones operativas de embalaje de mensajería o el sistema de gestión de reciclaje de materiales de embalaje según lo dispuesto, el departamento de administración postal le ordenará que lo corrija; si se niega a corregirlo, se le impondrá una multa de no menos de 5,000 yuanes pero no más de 20,000 yuanes.
邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。
Si el personal de los departamentos de administración postal y otros departamentos pertinentes abusa de su poder, incumple sus deberes o comete actos de favoritismo en el trabajo de supervisión y administración, se le impondrán sanciones de conformidad con la ley.
违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
Quien viole las disposiciones del presente reglamento, si constituye un delito, será investigado por responsabilidad penal de conformidad con la ley; si causa daños a la persona, la propiedad u otros daños, asumirá la responsabilidad de indemnización de conformidad con la ley.
附 则
Disposiciones Complementarias
本条例自2018年5月1日起施行。
El presente reglamento entrará en vigor el 1 de mayo de 2018.