اللائحة المؤقتة لخدمات البريد السريع

(2018年3月2日中华人民共和国国务院令第697号公布　根据2019年3月2日《国务院关于修改部分行政法规的决定》第一次修订　根据2025年4月13日《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》第二次修订)

(صدر بموجب الأمر رقم 697 لمجلس الدولة لجمهورية الصين الشعبية في 2 مارس 2018، وتم تعديله لأول مرة وفقًا لقرار مجلس الدولة بشأن تعديل بعض اللوائح الإدارية في 2 مارس 2019، وتم تعديله للمرة الثانية وفقًا لقرار مجلس الدولة بشأن تعديل اللائحة المؤقتة لخدمات البريد السريع في 13 أبريل 2025)

为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。

تم وضع هذه اللائحة وفقًا لقانون البريد لجمهورية الصين الشعبية والقوانين الأخرى ذات الصلة بهدف تعزيز التطور الصحي لصناعة البريد السريع، وضمان سلامة البريد السريع، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة لمستخدمي البريد السريع، وتعزيز الرقابة والإدارة على صناعة البريد السريع.

在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。

تنطبق هذه اللائحة على ممارسة أنشطة أعمال البريد السريع، وتلقي خدمات البريد السريع، وتنفيذ الرقابة والإدارة على صناعة البريد السريع داخل أراضي جمهورية الصين الشعبية.

快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则，构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。

يجب أن يتبع تطور صناعة البريد السريع مبادئ التوجه السوقي، وضمان السلامة، والابتكار كقوة دافعة، والتنمية المنسقة، وبناء نظام خدمة بريد سريع يغطي المناطق الحضرية والريفية، ويتمتع بتقنية متقدمة، وخدمة عالية الجودة، وآمنة وفعالة، وخضراء وموفرة للطاقة.

地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

يجب على الحكومات الشعبية المحلية على جميع المستويات خلق بيئة أعمال جيدة لصناعة البريد السريع، ودعم الشركات العاملة في مجال البريد السريع في ابتكار نماذج الأعمال وطرق الخدمة، وتوجيه هذه الشركات لتعزيز إدارة جودة الخدمة، وتحسين اللوائح الداخلية، وتحسين تدابير ضمان السلامة، وتزويد المستخدمين بخدمات بريد سريع سريعة ودقيقة وآمنة ومريحة.

地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

يجب على الحكومات الشعبية المحلية على جميع المستويات ضمان أن تكون الإجراءات الحكومية ذات الصلة متوافقة مع متطلبات المنافسة العادلة والقوانين واللوائح ذات الصلة، والحفاظ على نظام المنافسة في صناعة البريد السريع، وعدم إصدار تدابير وسياسات تنتهك المنافسة العادلة أو قد تؤدي إلى عزل إقليمي واحتكار صناعي.

任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

لا يجوز لأي وحدة أو فرد استخدام الرسائل أو الطرود أو المطبوعات أو غيرها من العناصر المرسلة (يشار إليها مجتمعة باسم الطرود) للقيام بأنشطة تضر بالأمن الوطني أو المصلحة العامة الاجتماعية أو الحقوق والمصالح المشروعة للآخرين.

除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

باستثناء التفتيش على الطرود من قبل الإدارات المعنية وفقًا للقانون، لا يجوز لأي وحدة أو فرد تفتيش طرود الآخرين بشكل غير قانوني. لا يجوز لأي وحدة أو فرد فتح أو إخفاء أو إتلاف أو بيع طرود الآخرين بشكل غير قانوني.

国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

تكون إدارة البريد التابعة لمجلس الدولة مسؤولة عن تنفيذ الرقابة والإدارة على صناعة البريد السريع على مستوى البلاد. تكون إدارات الأمن العام والأمن الوطني والجمارك والرقابة على السوق وغيرها من الإدارات المعنية التابعة لمجلس الدولة مسؤولة عن أعمال الرقابة والإدارة ذات الصلة بالبريد السريع ضمن نطاق اختصاصاتها.

省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

تكون مؤسسات إدارة البريد في المقاطعات والمناطق ذاتية الحكم والبلديات الخاضعة مباشرة للحكومة المركزية، ومؤسسات إدارة البريد دون مستوى المقاطعة المنشأة وفقًا للوائح مجلس الدولة، مسؤولة عن تنفيذ الرقابة والإدارة على صناعة البريد السريع في مناطقها. تكون الإدارات المعنية في الحكومات الشعبية المحلية على مستوى المقاطعة وما فوق مسؤولة عن أعمال الرقابة والإدارة ذات الصلة بالبريد السريع ضمن نطاق اختصاصاتها.

国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门相互配合，建立健全快递安全监管机制，加强对快递业安全运行的监测预警，收集、共享与快递业安全运行有关的信息，依法处理影响快递业安全运行的事件。

يجب على إدارة البريد التابعة لمجلس الدولة ومؤسسات إدارة البريد في المقاطعات والمناطق ذاتية الحكم والبلديات الخاضعة مباشرة للحكومة المركزية ومؤسسات إدارة البريد دون مستوى المقاطعة (يشار إليها مجتمعة باسم إدارات البريد) التعاون مع إدارات الأمن العام والأمن الوطني والجمارك والرقابة على السوق وغيرها من الإدارات المعنية، وإنشاء وتحسين آلية الرقابة على سلامة البريد السريع، وتعزيز مراقبة وتحذير التشغيل الآمن لصناعة البريد السريع، وجمع ومشاركة المعلومات المتعلقة بالتشغيل الآمن لصناعة البريد السريع، ومعالجة الأحداث التي تؤثر على التشغيل الآمن لصناعة البريد السريع وفقًا للقانون.

依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益，加强行业自律，促进企业守法、诚信、安全经营，督促企业落实安全生产主体责任，引导企业不断提高快递服务质量和水平。

يجب على منظمات صناعة البريد السريع المنشأة قانونًا حماية الحقوق والمصالح المشروعة للشركات، وتعزيز الانضباط الذاتي للصناعة، وتشجيع الشركات على العمل بشكل قانوني وأمين وآمن، وحث الشركات على تحمل المسؤولية الرئيسية للإنتاج الآمن، وتوجيه الشركات لتحسين جودة ومستوى خدمات البريد السريع باستمرار.

国家加强快递业诚信体系建设，建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度，依法实施联合惩戒措施，提高快递业信用水平。

تعزز الدولة بناء نظام النزاهة في صناعة البريد السريع، وتنشئ وتحسن نظام السجلات الائتمانية والإفصاح عن المعلومات وتقييم الائتمان لصناعة البريد السريع، وتنفذ إجراءات عقابية مشتركة وفقًا للقانون، لرفع مستوى الائتمان في صناعة البريد السريع.

国家完善综合性支持政策，推进快递包装绿色化、减量化、可循环。

تكمل الدولة سياسات الدعم الشاملة لتعزيز التغليف الأخضر والحد من الاستخدام وإعادة التدوير في البريد السريع.

国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。

تشجع الدولة الشركات العاملة في مجال البريد السريع والمرسلين على استخدام مواد تغليف صديقة للبيئة قابلة للتحلل وإعادة الاستخدام.

国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划，促进快递业健康发展。

يجب على إدارة البريد التابعة لمجلس الدولة وضع خطة تطوير لصناعة البريد السريع لتعزيز التطور الصحي لصناعة البريد السريع.

县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划，在国土空间规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。

يجب على الحكومات الشعبية المحلية على مستوى المقاطعة وما فوق إدراج تطوير صناعة البريد السريع في خطط التنمية الاقتصادية والاجتماعية المحلية، ومراعاة احتياجات الأراضي للبنية التحتية مثل مراكز التجميع والفرز الكبيرة للطرود في التخطيط المكاني الوطني.

县级以上地方人民政府建立健全促进快递业健康发展的政策措施，完善相关配套规定，依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。

يجب على الحكومات الشعبية المحلية على مستوى المقاطعة وما فوق إنشاء وتحسين التدابير والسياسات لتعزيز التطور الصحي لصناعة البريد السريع، وتحسين اللوائح الداعمة ذات الصلة، وضمان الحقوق والمصالح المشروعة للشركات العاملة في مجال البريد السريع وموظفيها وفقًا للقانون.

国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。

تدعم الدولة وتشجع الشركات العاملة في مجال البريد السريع على تطوير شبكات خدمات البريد السريع في المناطق الريفية والنائية، وتحسين توزيع نقاط الخدمة الطرفية للبريد السريع.

国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术，促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。

تشجع الدولة وتوجه الشركات العاملة في مجال البريد السريع على اعتماد التقنيات المتقدمة، وتعزيز تطبيق واستخدام معدات الفرز الآلي، ومعدات التحميل والتفريغ الميكانيكية، ومرافق الخدمة الطرفية الذكية، وبوالص الشحن الإلكترونية للبريد السريع، وأنظمة إدارة معلومات الطرود.

县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得禁止快递服务车辆依法通行。

يجب على إدارات الأمن العام والنقل وغيرها من الإدارات في الحكومات الشعبية المحلية على مستوى المقاطعة وما فوق وإدارات البريد تعزيز التنسيق والتعاون، وإنشاء وتحسين آلية ضمان نقل البريد السريع، وضمان حق مركبات خدمة البريد السريع في المرور والوقوف المؤقت وفقًا للقانون، وعدم منع مركبات خدمة البريد السريع من المرور وفقًا للقانون.

邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门，依法规范快递服务车辆的管理和使用，对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。

تقوم إدارات البريد بالتعاون مع إدارات الأمن العام في الحكومات الشعبية المحلية على مستوى المقاطعة وما فوق، بتنظيم إدارة واستخدام مركبات خدمة البريد السريع وفقًا للقانون، ووضع لوائح بشأن سرعة القيادة وحمولة الشحن للدراجات الكهربائية ثلاثية العجلات المخصصة للبريد السريع، وتعزيز الترقيم الموحد وإدارة العلامات لمركبات خدمة البريد السريع. يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع تعزيز التدريب على السلامة المرورية لموظفيها.

快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定，按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的，由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。

يجب على موظفي البريد السريع الامتثال لأحكام القوانين واللوائح المتعلقة بالسلامة المرورية، وقيادة المركبات بأمان وحضارة وفقًا لمعايير التشغيل. إذا تسبب موظف البريد السريع في ضرر للآخرين أثناء أداء مهامه الوظيفية، فإن الشركة العاملة في مجال البريد السريع التي ينتمي إليها تتحمل مسؤولية التعويض وفقًا لأحكام القانون المتعلقة بمسؤولية الضرر المدني.

企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。

يجب على وحدات المؤسسات والمؤسسات العامة ووحدات إدارة المجمعات السكنية، وفقًا للظروف الفعلية، اتخاذ تدابير مثل إبرام عقود مع الشركات العاملة في مجال البريد السريع، وإنشاء أماكن مخصصة لاستلام وتسليم الطرود، لتوفير التسهيلات اللازمة لتقديم خدمات البريد السريع. تشجع مشاركة مرافق الخدمة الطرفية بين شركات البريد السريع المتعددة لتوفير خدمات بريد سريع طرفية مريحة للمستخدمين.

国家鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制，推动快递业与电子商务融合发展，加强信息沟通，共享设施和网络资源。

تشجع الدولة إنشاء آلية تطوير منسقة بين صناعة البريد السريع والصناعات التحويلية والزراعة والتجارة وغيرها، وتعزيز التطوير المتكامل لصناعة البريد السريع والتجارة الإلكترونية، وتعزيز تبادل المعلومات، ومشاركة المرافق وموارد الشبكات.

国家引导和推动快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的标准对接，支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。

توجه الدولة وتعزز توحيد المعايير بين صناعة البريد السريع وصناعات السكك الحديدية والطرق البرية والممرات المائية والطيران المدني، وتدعم إنشاء ممرات نقل طرود ومناطق تبادل في المحاور الكبيرة مثل المحطات والموانئ والمطارات.

国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务，支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。

تشجع الدولة الشركات العاملة في مجال البريد السريع على ممارسة أعمال البريد السريع عبر الحدود وفقًا للقانون، وتدعم إنشاء مراكز معالجة الطرود الواردة والصادرة في الموانئ الرئيسية، وإنشاء مكاتب خدمة البريد السريع في الخارج ومرافق معالجة الطرود وفقًا للقانون.

海关、邮政管理等部门应当建立协作机制，完善进出境快件管理，推动实现快件便捷通关。

يجب على إدارات الجمارك والبريد وغيرها إنشاء آلية تعاون، وتحسين إدارة الطرود الواردة والصادرة، وتعزيز التخليص الجمركي المريح للطرود.

经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围，向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单，并及时更新。

لممارسة أعمال البريد السريع، يجب الحصول على ترخيص تجاري للبريد السريع وفقًا للقانون. يجب على إدارات البريد تحديد نطاق الأعمال والنطاق الجغرافي للترخيص وفقًا للشروط والإجراءات المنصوص عليها في المادتين 52 و53 من قانون البريد لجمهورية الصين الشعبية، والإعلان عن قائمة الشركات الحاصلة على ترخيص تجاري للبريد السريع للجمهور، وتحديثها في الوقت المناسب.

经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。

يجوز للشركات العاملة في مجال البريد السريع وفروعها إنشاء نقاط خدمة طرفية للبريد السريع وفقًا لاحتياجات الأعمال، ويجب عليها تقديم إشعار إلى إدارة البريد المحلية خلال 20 يومًا من تاريخ الإنشاء. لا تحتاج نقاط الخدمة الطرفية للبريد السريع إلى الحصول على ترخيص تجاري.

两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

يجوز لشركتين أو أكثر من الشركات العاملة في مجال البريد السريع استخدام علامة تجارية أو اسم تجاري أو بوليصة شحن بريد سريع موحدة لممارسة أعمال البريد السريع.

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع المذكورة في الفقرة السابقة إبرام اتفاقية مكتوبة تحدد حقوقها والتزاماتها، والامتثال لالتزامات الخدمة المشتركة، وتنفيذ إدارة موحدة في جودة الخدمة وضمان السلامة والعمليات التجارية، وتزويد المستخدمين بخدمات تتبع واستعلام وشكاوى موحدة.

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

إذا تضررت الحقوق والمصالح المشروعة للمستخدم بسبب تأخير الطرد أو فقده أو تلفه أو نقص محتوياته، يجوز للمستخدم مطالبة الشركة المالكة للعلامة التجارية أو الاسم التجاري أو بوليصة الشحن بالتعويض، أو مطالبة الشركة التي قدمت خدمة البريد السريع فعليًا بالتعويض.

经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع حماية الحقوق والمصالح المشروعة لموظفيها وفقًا للقانون.

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع توفير التعليم والتدريب لموظفيها في مجالات الأخلاقيات المهنية ومعايير الخدمة ومعايير التشغيل والسلامة الإنتاجية والقيادة الآمنة للمركبات.

经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。

قبل أن يملأ المرسل بوليصة شحن البريد السريع، يجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع تذكيره بقراءة شروط عقد خدمة البريد السريع، والامتثال للوائح المتعلقة بالعناصر المحظورة والمقيدة، وإبلاغه بقواعد التأمين وخدمات التأمين ذات الصلة.

寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

إذا قام المرسل بإرسال عناصر ثمينة، فيجب عليه الإعلان عنها مسبقًا؛ ويجوز للشركة العاملة في مجال البريد السريع أن تطلب من المرسل تأمين العناصر الثمينة.

寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：

عند إرسال الطرود، يجب على المرسل تقديم المعلومات التالية بدقة:

(一)寄件人姓名、地址、联系电话；

(1) اسم المرسل وعنوانه ورقم هاتف الاتصال؛

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话；

(2) اسم المستلم (أو الاسم) وعنوانه ورقم هاتف الاتصال؛

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

(3) اسم العناصر المرسلة وطبيعتها وكميتها.

除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

باستثناء الرسائل والطرود المرسلة من قبل المستخدمين الذين وقعوا اتفاقيات أمان، عند استلام الطرود، يجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع التحقق من هوية المرسل وتسجيل معلومات الهوية، ولكن لا يجوز تسجيل معلومات هوية المستخدم بخلاف الاسم (أو الاسم) والعنوان ورقم الهاتف على بوليصة الشحن. إذا رفض المرسل تقديم معلومات الهوية أو قدم معلومات هوية غير صحيحة، فلا يجوز للشركة العاملة في مجال البريد السريع استلام الطرد.

国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。

تشجع الدولة الشركات العاملة في مجال البريد السريع على توفير خدمات بريد سريع عادية للمستخدمين خلال فترات العطلات وفقًا للتغيرات الفعلية في حجم الأعمال.

经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع توحيد العمليات لمنع تلف الطرود.

法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

إذا كانت القوانين واللوائح تنص على متطلبات خاصة لنقل عناصر معينة مثل الأغذية والأدوية، فيجب على المرسل والشركة العاملة في مجال البريد السريع الامتثال للوائح ذات الصلة.

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع تسليم الطرود إلى عنوان الاستلام المتفق عليه، أو المستلم، أو الشخص المخول من قبل المستلم، وإخطار المستلم أو الشخص المخول بالفحص الفوري. يحق للمستلم أو الشخص المخول الفحص الفوري.

快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

إذا تعذر تسليم الطرد، يجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع إعادته إلى المرسل أو معالجته وفقًا لطلب المرسل؛ إذا كان الطرد واردًا أو صادرًا، فيجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع إجراء إجراءات الجمارك والتفتيش الصحي وفقًا للقانون.

快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：

إذا تعذر تسليم الطرد وتعذرت إعادته، يتم معالجته وفقًا للأحكام التالية:

(一)属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；

(1) إذا كان الطرد عبارة عن رسالة، ولم يطالب به أحد لأكثر من 6 أشهر من تاريخ تأكيد عدم إمكانية الإرجاع، يتم إتلافه من قبل الشركة العاملة في مجال البريد السريع تحت إشراف إدارة البريد المحلية؛

(二)属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；

(2) إذا كان الطرد غير رسالة، يجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع تسجيله ومعالجته وفقًا للوائح إدارة البريد التابعة لمجلس الدولة؛

(三)属于进境快件的，交由海关依法处理。

(3) إذا كان الطرد واردًا، يتم تسليمه إلى الجمارك لمعالجته وفقًا للقانون.

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

في حالة تأخير الطرد أو فقده أو تلفه أو نقص محتوياته، بالنسبة للطرود المؤمن عليها، يتم تحديد مسؤولية التعويض وفقًا لقواعد التأمين المتفق عليها بين الشركة العاملة في مجال البريد السريع والمرسل؛ بالنسبة للطرود غير المؤمن عليها، يتم تحديد مسؤولية التعويض وفقًا للأحكام ذات الصلة من القانون المدني.

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

تشجع الدولة شركات التأمين على تطوير أنواع تأمين المسؤولية عن فقدان الطرود، وتشجع الشركات العاملة في مجال البريد السريع على شراء التأمين.

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع تنفيذ الإدارة المعلوماتية الشاملة لعملية إرسال الطرود، ونشر معلومات الاتصال، وضمان قنوات اتصال مفتوحة مع المستخدمين، وتزويد المستخدمين بخدمات الاستشارات التجارية وتتبع الطرود. إذا كان المستخدم غير راضٍ عن جودة خدمة البريد السريع، فيجوز له تقديم شكوى إلى الشركة العاملة في مجال البريد السريع، ويجب على الشركة معالجة الشكوى وإخطار المستخدم في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الشكوى.

经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。

إذا توقفت شركة عاملة في مجال البريد السريع عن العمل، فيجب عليها الإعلان للجمهور قبل 10 أيام، وإخطار إدارة البريد كتابيًا، وإعادة ترخيص تجارة البريد السريع، والتعامل مع الطرود التي لم يتم تسليمها بعد وفقًا للقانون.

经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的，应当及时向邮政管理部门报告，向社会公告暂停服务的原因和期限，并依法妥善处理尚未投递的快件。

إذا علقت شركة عاملة في مجال البريد السريع أو أحد فروعها خدمات البريد السريع بسبب قوة قاهرة أو أسباب خاصة أخرى، فيجب عليها إبلاغ إدارة البريد في الوقت المناسب، والإعلان للجمهور عن سبب التعليق ومدته، والتعامل مع الطرود التي لم يتم تسليمها بعد وفقًا للقانون.

寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。

يجب على المرسل عند إرسال الطرود والشركة العاملة في مجال البريد السريع عند استلام الطرود الامتثال لأحكام المادة 24 من قانون البريد لجمهورية الصين الشعبية بشأن العناصر المحظورة أو المقيدة.

禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

يتم وضع قائمة العناصر المحظورة وطرق إدارتها من قبل إدارة البريد التابعة لمجلس الدولة بالتعاون مع الإدارات المعنية التابعة لمجلس الدولة، ويتم الإعلان عنها.

经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。

عند استلام الطرود، يجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع فحص المحتويات وفقًا لقانون البريد لجمهورية الصين الشعبية، ووضع علامة الفحص. إذا رفض المرسل الفحص، فلا يجوز للشركة استلام الطرد.

经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。

إذا قدمت الشركة العاملة في مجال البريد السريع خدمات بريد سريع طويلة الأجل وبكميات كبيرة بناءً على طلب المرسل، فيجب عليها إبرام اتفاقية أمان مع المرسل تحدد التزامات السلامة لكلا الطرفين.

经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。

يجوز للشركة العاملة في مجال البريد السريع إجراء فحص أمني للطرود بنفسها أو من خلال طرف ثالث، ووضع علامة فحص أمني على الطرود التي تم فحصها. إذا قامت الشركة بتفويض طرف ثالث لفحص الطرود، فإن ذلك لا يعفي الشركة من مسؤوليتها عن سلامة الطرود.

经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性国家标准的安全检查设备，并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训；经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查，公安机关等相关部门应当予以配合。

يجب على الشركة العاملة في مجال البريد السريع أو الطرف الثالث المفوض استخدام معدات فحص أمني تتوافق مع المعايير الوطنية الإلزامية، وتعزيز التحقق من خلفية أفراد الفحص الأمني وتدريبهم الفني؛ يجب على الإدارات ذات الصلة مثل الأمن العام التعاون عند قيام الشركة أو الطرف الثالث بالتحقق من خلفية أفراد الفحص الأمني.

经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄；发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理；对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品，经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。

إذا اكتشفت الشركة العاملة في مجال البريد السريع أن المرسل يرسل عناصر محظورة، فيجب عليها رفض الاستلام؛ إذا اكتشفت أن الطرود المستلمة تحتوي على عناصر يشتبه في أنها محظورة، فيجب عليها التوقف فورًا عن الفرز والنقل والتسليم. بالنسبة للعناصر التي يجب مصادرتها أو إتلافها أو التي قد تنطوي على جرائم، يجب على الشركة إبلاغ الإدارات المعنية فورًا والتعاون في التحقيق والمعالجة؛ بالنسبة للعناصر المحظورة الأخرى والعناصر المقيدة، يجب على الشركة معالجتها وفقًا للقوانين واللوائح الإدارية أو لوائح مجلس الدولة والإدارات المختصة التابعة له.

经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع إنشاء نظام إدارة لبوليصة الشحن والبيانات الإلكترونية، والحفاظ على البيانات الإلكترونية مثل معلومات المستخدم بشكل آمن، وإتلاف بوالص الشحن بشكل دوري، واتخاذ تدابير تقنية فعالة لضمان أمان معلومات المستخدم. يتم وضع الإجراءات المحددة من قبل إدارة البريد التابعة لمجلس الدولة بالتعاون مع الإدارات المعنية التابعة لمجلس الدولة.

经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。

لا يجوز للشركات العاملة في مجال البريد السريع وموظفيها بيع أو تسريب أو توفير معلومات المستخدم التي تم الحصول عليها أثناء تقديم خدمات البريد السريع بشكل غير قانوني. في حالة حدوث أو احتمال حدوث تسرب لمعلومات المستخدم، يجب على الشركة اتخاذ إجراءات علاجية فورية وإبلاغ إدارة البريد المحلية.

经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制，确保快递服务安全。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع إنشاء وتحسين نظام المسؤولية عن سلامة الإنتاج وفقًا للقانون، لضمان سلامة خدمات البريد السريع.

经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案，定期开展突发事件应急演练；发生突发事件的，应当按照应急预案及时、妥善处理，并立即向所在地邮政管理部门报告。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع وضع خطط طوارئ للطوارئ وفقًا للقانون، وإجراء تدريبات على الطوارئ بشكل دوري؛ في حالة وقوع حدث طارئ، يجب معالجته في الوقت المناسب وبشكل صحيح وفقًا لخطة الطوارئ، وإبلاغ إدارة البريد المحلية فورًا.

快递包装应当符合寄递生产作业的要求，节约使用资源，避免过度包装，防止污染环境。

يجب أن يتوافق تغليف البريد السريع مع متطلبات عمليات الإرسال، وتوفير استخدام الموارد، وتجنب التغليف المفرط، ومنع التلوث البيئي.

国务院标准化行政主管部门和国务院邮政管理等部门按照职责分工组织制定快递包装的国家标准、行业标准。快递包装应当符合强制性国家标准。

تقوم إدارة التقييس التابعة لمجلس الدولة وإدارة البريد التابعة لمجلس الدولة وغيرها من الإدارات، وفقًا لتقسيم المهام، بتنظيم وضع المعايير الوطنية ومعايير الصناعة لتغليف البريد السريع. يجب أن يتوافق تغليف البريد السريع مع المعايير الوطنية الإلزامية.

国家鼓励科技创新，支持采用新技术、新材料、新工艺研发、生产符合绿色环保要求的快递包装。

تشجع الدولة الابتكار التكنولوجي، وتدعم اعتماد التقنيات الجديدة والمواد الجديدة والعمليات الجديدة لتطوير وإنتاج تغليف بريد سريع يلبي متطلبات حماية البيئة الخضراء.

经营快递业务的企业应当在保障快递安全的前提下，优化快递包装方式和包装结构设计，节约使用包装物。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع، في ظل ضمان سلامة البريد السريع، تحسين طرق التغليف وتصميم هيكل التغليف، وتوفير استخدام مواد التغليف.

鼓励经营快递业务的企业使用通过绿色产品认证的包装物。

تشجع الشركات العاملة في مجال البريد السريع على استخدام مواد التغليف الحاصلة على شهادة المنتج الأخضر.

国家推动经营快递业务的企业与商品生产企业、电子商务企业协同发展，推广商品原装直发，减少寄递环节的二次包装。

تعزز الدولة التطوير المنسق بين الشركات العاملة في مجال البريد السريع وشركات إنتاج السلع وشركات التجارة الإلكترونية، وتعميم الشحن المباشر للسلع الأصلية، لتقليل التغليف الثانوي أثناء الإرسال.

经营快递业务的企业应当制定并实施快递包装操作规范，加强对其从业人员快递包装操作技能的培训。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع وضع وتنفيذ معايير تشغيل تغليف البريد السريع، وتعزيز تدريب موظفيها على مهارات تشغيل تغليف البريد السريع.

经营快递业务的企业应当制定并实施包装物回收利用管理制度，优化业务流程，提高包装物的回收利用率。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع وضع وتنفيذ نظام إدارة إعادة تدوير مواد التغليف، وتحسين العمليات التجارية، وزيادة معدل إعادة تدوير مواد التغليف.

鼓励在快递经营场所和企业事业单位、住宅小区等其他适当场所设置包装物回收设施设备。

تشجع إنشاء مرافق ومعدات إعادة تدوير مواد التغليف في أماكن أعمال البريد السريع وفي أماكن مناسبة أخرى مثل وحدات المؤسسات والمؤسسات العامة والمجمعات السكنية.

经营快递业务的企业应当按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用、回收情况。

يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع، وفقًا للوائح الوطنية ذات الصلة، إبلاغ إدارة البريد عن استخدام وإعادة تدوير المنتجات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في مواد التغليف.

国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门应当组织开展多种形式的宣传教育活动，新闻媒体应当开展公益宣传，提高公众的环保包装意识。

يجب على الإدارات المعنية التابعة لمجلس الدولة والحكومات الشعبية المحلية على مستوى المقاطعة وما فوق والإدارات المعنية تنظيم أنشطة توعية وتثقيف متنوعة، ويجب على وسائل الإعلام القيام بإعلانات خدمة عامة، لرفع وعي الجمهور بالتغليف الصديق للبيئة.

鼓励经营快递业务的企业通过积分奖励、寄件优惠等方式引导用户重复使用包装物。

تشجع الشركات العاملة في مجال البريد السريع على توجيه المستخدمين لإعادة استخدام مواد التغليف من خلال مكافآت النقاط وخصومات الشحن وغيرها من الوسائل.

依法成立的快递行业组织应当将经营快递业务的企业使用、回收包装物等情况纳入行业自律范围，并及时向社会公布有关情况。

يجب على منظمات صناعة البريد السريع المنشأة قانونًا إدراج استخدام وإعادة تدوير مواد التغليف من قبل الشركات العاملة في مجال البريد السريع ضمن نطاق الانضباط الذاتي للصناعة، والإعلان عن المعلومات ذات الصلة للجمهور في الوقت المناسب.

邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点：

يجب على إدارات البريد تعزيز التفتيش والرقابة على صناعة البريد السريع. يجب أن يركز التفتيش والرقابة على الأمور التالية:

(一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可；

(1) ما إذا كانت الشركات التي تمارس أنشطة البريد السريع قد حصلت على ترخيص تجاري للبريد السريع وفقًا للقانون؛

(二)经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施；

(2) ما إذا كانت أنظمة إدارة السلامة للشركات العاملة في مجال البريد السريع سليمة ومنفذة بشكل فعال؛

(三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益；

(3) ما إذا كانت الشركات العاملة في مجال البريد السريع تتعامل بشكل صحيح مع شكاوى المستخدمين وتحمي حقوقهم ومصالحهم المشروعة؛

(四)经营快递业务的企业是否落实快递包装有关管理制度和强制性国家标准。

(4) ما إذا كانت الشركات العاملة في مجال البريد السريع تنفذ أنظمة الإدارة ذات الصلة والمعايير الوطنية الإلزامية لتغليف البريد السريع.

邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度，公布抽查事项目录，明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序，随机抽取被检查企业，随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。

يجب على إدارات البريد إنشاء وتحسين نظام تفتيش ورقابة يومي يركز على الفحص العشوائي، والإعلان عن قائمة عناصر الفحص، وتوضيح أساس الفحص وتكراره وطريقته ومحتواه وإجراءاته، واختيار الشركات المراد فحصها بشكل عشوائي، واختيار المفتشين بشكل عشوائي. يجب الإعلان عن نتائج الفحص ونتائج المعالجة للجمهور في الوقت المناسب.

邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段，加强对快递业务活动的日常监督检查，提高快递业管理水平。

يجب على إدارات البريد الاستفادة الكاملة من الوسائل التقنية المتقدمة مثل شبكات الكمبيوتر لتعزيز التفتيش والرقابة اليومية على أنشطة البريد السريع، وتحسين مستوى إدارة صناعة البريد السريع.

邮政管理部门依法履行职责，有权采取《中华人民共和国邮政法》第六十一条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查，有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。

عند ممارسة إدارات البريد لمهامها وفقًا للقانون، يحق لها اتخاذ تدابير التفتيش والرقابة المنصوص عليها في المادة 61 من قانون البريد لجمهورية الصين الشعبية. عند إجراء التفتيش الميداني، يحق لإدارات البريد الاطلاع على البيانات الإلكترونية لإدارة أعمال البريد السريع للشركات العاملة في مجال البريد السريع.

国家安全机关、公安机关为维护国家安全和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动，经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。

عندما تقوم أجهزة الأمن الوطني والأمن العام بأنشطة إنفاذ القانون وفقًا للقانون للحفاظ على الأمن الوطني والتحقيق في الأنشطة الإجرامية، يجب على الشركات العاملة في مجال البريد السريع تقديم الدعم الفني والمساعدة.

《中华人民共和国邮政法》第十一条规定的处理场所，包括快件处理场地、设施、设备。

تشمل أماكن المعالجة المنصوص عليها في المادة 11 من قانون البريد لجمهورية الصين الشعبية مواقع ومرافق ومعدات معالجة الطرود.

邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。

يجب على إدارات البريد الإعلان عن معلومات الاتصال الخاصة بها للجمهور، لتسهيل قيام الجمهور بالإبلاغ عن المخالفات.

邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。

عند استلام بلاغ، يجب على إدارة البريد التحقيق فيه ومعالجته وفقًا للقانون في الوقت المناسب، والحفاظ على سرية المبلغ. بالنسبة للبلاغات المقدمة بالاسم الحقيقي، يجب على إدارة البريد إبلاغ المبلغ بنتيجة المعالجة.

未取得快递业务经营许可从事快递活动的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。

إذا تم ممارسة أنشطة البريد السريع دون الحصول على ترخيص تجاري للبريد السريع، يتم فرض عقوبة من قبل إدارة البريد وفقًا لقانون البريد لجمهورية الصين الشعبية.

经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：

إذا ارتكبت شركة عاملة في مجال البريد السريع أو أحد فروعها أيًا من الأفعال التالية، تأمرها إدارة البريد بتصحيح الأمر، ويجوز فرض غرامة لا تتجاوز 10,000 يوان؛ إذا كانت الحالة خطيرة، يتم فرض غرامة تتراوح بين 10,000 و50,000 يوان، ويجوز الأمر بتعليق العمل لإعادة التنظيم:

(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案；

(1) إنشاء نقطة خدمة طرفية للبريد السريع دون تقديم إشعار إلى إدارة البريد المحلية؛

(二)停止经营快递业务，未提前10日向社会公告，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未依法妥善处理尚未投递的快件；

(2) التوقف عن أعمال البريد السريع دون الإعلان للجمهور قبل 10 أيام، أو دون إخطار إدارة البريد كتابيًا وإعادة ترخيص تجارة البريد السريع، أو دون التعامل مع الطرود التي لم يتم تسليمها بعد وفقًا للقانون؛

(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务，未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限，或者未依法妥善处理尚未投递的快件。

(3) تعليق خدمات البريد السريع بسبب قوة قاهرة أو أسباب خاصة أخرى دون إبلاغ إدارة البريد في الوقت المناسب والإعلان للجمهور عن سبب التعليق ومدته، أو دون التعامل مع الطرود التي لم يتم تسليمها بعد وفقًا للقانون.

两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，未遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。

إذا استخدمت شركتان أو أكثر من الشركات العاملة في مجال البريد السريع علامة تجارية أو اسمًا تجاريًا أو بوليصة شحن موحدة لممارسة أعمال البريد السريع، دون الامتثال لالتزامات الخدمة المشتركة، أو دون تنفيذ إدارة موحدة في جودة الخدمة وضمان السلامة والعمليات التجارية، أو دون تزويد المستخدمين بخدمات تتبع واستعلام وشكاوى موحدة، تأمرها إدارة البريد بتصحيح الأمر، وتفرض غرامة تتراوح بين 10,000 و50,000 يوان؛ إذا كانت الحالة خطيرة، يتم فرض غرامة تتراوح بين 50,000 و100,000 يوان، ويجوز الأمر بتعليق العمل لإعادة التنظيم.

冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

إذا تم انتحال هوية شخص لاستلام طرد، أو فتح طرد بشكل غير قانوني، أو إخفائه، أو إتلافه، أو بيعه، أو تفتيشه بشكل غير قانوني، دون أن يشكل ذلك جريمة، يتم فرض عقوبة إدارية تتعلق بالأمن العام وفقًا للقانون.

经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

إذا ارتكبت شركة عاملة في مجال البريد السريع الفعل المذكور في الفقرة السابقة، أو احتجزت الطرود بشكل غير قانوني، تأمرها إدارة البريد بتصحيح الأمر، وتصادر العائدات غير المشروعة، وتفرض غرامة تتراوح بين 50,000 و100,000 يوان؛ إذا كانت الحالة خطيرة، يتم فرض غرامة تتراوح بين 100,000 و200,000 يوان، ويجوز الأمر بتعليق العمل لإعادة التنظيم أو حتى إلغاء ترخيص تجارة البريد السريع.

经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚：

إذا كانت الشركة العاملة في مجال البريد السريع في أي من الحالات التالية، تفرض إدارة البريد عقوبة وفقًا لقانون البريد لجمهورية الصين الشعبية وقانون مكافحة الإرهاب لجمهورية الصين الشعبية:

(一)不建立或者不执行收寄验视制度；

(1) عدم إنشاء أو تنفيذ نظام فحص المحتويات عند الاستلام؛

(二)违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定；

(2) انتهاك القوانين واللوائح الإدارية ولوائح مجلس الدولة والإدارات المختصة التابعة له بشأن العناصر المحظورة أو المقيدة؛

(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄；

(3) استلام الطرود دون التحقق من هوية المرسل وتسجيل معلومات الهوية، أو استلام الطرود مع العلم أن معلومات الهوية المقدمة من المرسل غير صحيحة؛

(四)未按照规定对快件进行安全检查。

(4) عدم إجراء فحص أمني للطرود وفقًا للوائح.

寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

إذا قام المرسل بإخفاء عناصر محظورة في الطرود، دون أن يشكل ذلك جريمة، يتم فرض عقوبة إدارية تتعلق بالأمن العام وفقًا للقانون.

经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证：

إذا ارتكبت الشركة العاملة في مجال البريد السريع أيًا من الأفعال التالية، تأمرها إدارة البريد بتصحيح الأمر، وتصادر العائدات غير المشروعة، وتفرض غرامة تتراوح بين 10,000 و50,000 يوان؛ إذا كانت الحالة خطيرة، يتم فرض غرامة تتراوح بين 50,000 و100,000 يوان، ويجوز الأمر بتعليق العمل لإعادة التنظيم أو حتى إلغاء ترخيص تجارة البريد السريع:

(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度；

(1) عدم إنشاء نظام إدارة لبوليصة الشحن والبيانات الإلكترونية وفقًا للوائح؛

(二)未定期销毁快递运单；

(2) عدم إتلاف بوالص الشحن بشكل دوري؛

(三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；

(3) بيع أو تسريب أو توفير معلومات المستخدم التي تم الحصول عليها أثناء تقديم خدمات البريد السريع بشكل غير قانوني؛

(四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告。

(4) في حالة حدوث أو احتمال حدوث تسرب لمعلومات المستخدم، عدم اتخاذ إجراءات علاجية فورية، أو عدم إبلاغ إدارة البريد المحلية.

经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任；对经营快递业务的企业，由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。

إذا قامت شركة عاملة في مجال البريد السريع أو موظفوها بأنشطة تضر بالأمن الوطني أثناء الأنشطة التجارية، يتم تحميلهم المسؤولية القانونية وفقًا للقانون؛ بالنسبة للشركة العاملة في مجال البريد السريع، تقوم إدارة البريد بإلغاء ترخيص تجارة البريد السريع.

经营快递业务的企业采用的快递包装不符合强制性国家标准，或者未按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用情况的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律、行政法规的规定予以处罚。

إذا كان تغليف البريد السريع المستخدم من قبل الشركة العاملة في مجال البريد السريع لا يتوافق مع المعايير الوطنية الإلزامية، أو إذا لم تبلغ إدارة البريد عن استخدام وإعادة تدوير المنتجات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في مواد التغليف وفقًا للوائح الوطنية ذات الصلة، تفرض إدارة البريد عقوبة وفقًا لقانون التقييس لجمهورية الصين الشعبية وقانون منع التلوث بالنفايات الصلبة لجمهورية الصين الشعبية وغيرهما من القوانين واللوائح الإدارية.

经营快递业务的企业未按照规定制定、实施快递包装操作规范或者包装物回收利用管理制度的，由邮政管理部门责令改正；拒不改正的，处5000元以上2万元以下的罚款。

إذا لم تقم الشركة العاملة في مجال البريد السريع بوضع وتنفيذ معايير تشغيل تغليف البريد السريع أو نظام إدارة إعادة تدوير مواد التغليف وفقًا للوائح، تأمرها إدارة البريد بتصحيح الأمر؛ إذا رفضت التصحيح، يتم فرض غرامة تتراوح بين 5,000 و20,000 يوان.

邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

إذا أساء موظفو إدارات البريد والإدارات الأخرى ذات الصلة استخدام سلطاتهم أو أهملوا واجباتهم أو تصرفوا بشكل غير قانوني لتحقيق مكاسب شخصية أثناء أعمال الرقابة والإدارة، يتم فرض عقوبة تأديبية وفقًا للقانون.

违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。

إذا شكل انتهاك أحكام هذه اللائحة جريمة، يتم تحميل المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون؛ إذا تسبب في ضرر جسدي أو مادي أو غيره، يتم تحمل مسؤولية التعويض وفقًا للقانون.

本条例自2018年5月1日起施行。

تسري هذه اللائحة اعتبارًا من 1 مايو 2018.