لائحة إدارة استدعاء منتجات السيارات المعيبة

(2012年10月22日中华人民共和国国务院令第626号公布　根据2019年3月2日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订)

(صدرت بموجب الأمر رقم 626 لمجلس الدولة لجمهورية الصين الشعبية في 22 أكتوبر 2012، وتم تعديلها وفقًا لقرار مجلس الدولة بشأن تعديل بعض اللوائح الإدارية في 2 مارس 2019)

为了规范缺陷汽车产品召回，加强监督管理，保障人身、财产安全，制定本条例。

تم وضع هذه اللائحة لتنظيم استدعاء منتجات السيارات المعيبة، وتعزيز الرقابة والإدارة، وضمان سلامة الأشخاص والممتلكات.

在中国境内生产、销售的汽车和汽车挂车(以下统称汽车产品)的召回及其监督管理，适用本条例。

تسري هذه اللائحة على استدعاء السيارات ومقطورات السيارات (المشار إليها إجمالاً بمنتجات السيارات) المنتجة أو المباعة داخل أراضي الصين، والإشراف على ذلك.

本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

يقصد بـ"العيب" في هذه اللائحة الحالة التي توجد بشكل شائع في منتجات السيارات من نفس الدفعة أو الطراز أو الفئة بسبب التصميم أو التصنيع أو وضع العلامات، والتي لا تتوافق مع المعايير الوطنية أو معايير الصناعة المتعلقة بضمان سلامة الأشخاص والممتلكات، أو أي خطر غير معقول يهدد سلامة الأشخاص والممتلكات.

本条例所称召回，是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。

يقصد بـ"الاستدعاء" في هذه اللائحة الأنشطة التي يقوم بها منتج منتجات السيارات لاتخاذ تدابير لإزالة العيوب في منتجات السيارات التي تم بيعها بالفعل.

国务院产品质量监督部门负责全国缺陷汽车产品召回的监督管理工作。

تتولى إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة مسؤولية الإشراف والإدارة على استدعاء منتجات السيارات المعيبة على المستوى الوطني.

国务院有关部门在各自职责范围内负责缺陷汽车产品召回的相关监督管理工作。

تتولى الإدارات المعنية التابعة لمجلس الدولة، ضمن نطاق مسؤولياتها، الإشراف والإدارة ذات الصلة باستدعاء منتجات السيارات المعيبة.

国务院产品质量监督部门根据工作需要，可以委托省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门负责缺陷汽车产品召回监督管理的部分工作。

يجوز لإدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة، حسب الحاجة، تفويض إدارات الجودة في المقاطعات والمناطق ذاتية الحكم والبلديات الخاضعة مباشرة للحكومة المركزية للقيام بجزء من أعمال الإشراف والإدارة على استدعاء منتجات السيارات المعيبة.

国务院产品质量监督部门缺陷产品召回技术机构按照国务院产品质量监督部门的规定，承担缺陷汽车产品召回的具体技术工作。

تتولى مؤسسة التكنولوجيا الخاصة باستدعاء المنتجات المعيبة التابعة لإدارة الجودة بمجلس الدولة، وفقًا لأحكام إدارة الجودة بمجلس الدولة، الأعمال الفنية المحددة لاستدعاء منتجات السيارات المعيبة.

任何单位和个人有权向产品质量监督部门投诉汽车产品可能存在的缺陷，国务院产品质量监督部门应当以便于公众知晓的方式向社会公布受理投诉的电话、电子邮箱和通信地址。

يحق لأي وحدة أو فرد تقديم شكوى إلى إدارة الجودة حول العيوب المحتملة في منتجات السيارات، ويجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة الإعلان عن أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين البريدية لتلقي الشكاوى للجمهور بطريقة يسهل على الجمهور معرفتها.

国务院产品质量监督部门应当建立缺陷汽车产品召回信息管理系统，收集汇总、分析处理有关缺陷汽车产品信息。

يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة إنشاء نظام معلومات إدارة استدعاء منتجات السيارات المعيبة لجمع وتجميع وتحليل ومعالجة المعلومات المتعلقة بمنتجات السيارات المعيبة.

产品质量监督部门、汽车产品主管部门、商务主管部门、海关、公安机关交通管理部门、交通运输主管部门等有关部门应当建立汽车产品的生产、销售、进口、登记检验、维修、消费者投诉、召回等信息的共享机制。

يجب على إدارات الجودة، والإدارات المختصة بمنتجات السيارات، وإدارات التجارة، والجمارك، وإدارات إدارة المرور العامة، وإدارات النقل، وغيرها من الإدارات المعنية إنشاء آلية لمشاركة المعلومات حول إنتاج وبيع واستيراد وتسجيل وفحص وإصلاح وشكاوى المستهلكين واستدعاء منتجات السيارات.

产品质量监督部门和有关部门、机构及其工作人员对履行本条例规定职责所知悉的商业秘密和个人信息，不得泄露。

لا يجوز لإدارات الجودة والإدارات والمؤسسات المعنية وموظفيها إفشاء الأسرار التجارية والمعلومات الشخصية التي يطلعون عليها أثناء أداء واجباتهم بموجب هذه اللائحة.

对缺陷汽车产品，生产者应当依照本条例全部召回；生产者未实施召回的，国务院产品质量监督部门应当依照本条例责令其召回。

بالنسبة لمنتجات السيارات المعيبة، يجب على المنتج استدعاؤها بالكامل وفقًا لهذه اللائحة؛ إذا لم يقم المنتج بالاستدعاء، يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة أن تأمره بالاستدعاء وفقًا لهذه اللائحة.

本条例所称生产者，是指在中国境内依法设立的生产汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。

يقصد بـ"المنتج" في هذه اللائحة المؤسسة التي تم تأسيسها قانونًا داخل أراضي الصين لإنتاج منتجات السيارات وإصدار شهادة مطابقة المنتج باسمها.

从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业，视为前款所称的生产者。

تعتبر المؤسسة التي تستورد منتجات السيارات من خارج الصين لبيعها داخل الصين منتجًا بالمعنى المقصود في الفقرة السابقة.

生产者应当建立并保存汽车产品设计、制造、标识、检验等方面的信息记录以及汽车产品初次销售的车主信息记录，保存期不得少于10年。

يجب على المنتج إنشاء وحفظ سجلات المعلومات حول تصميم وتصنيع ووضع العلامات وفحص منتجات السيارات، بالإضافة إلى سجلات معلومات مالكي السيارات عند البيع الأولي، ويجب ألا تقل مدة الحفظ عن 10 سنوات.

生产者应当将下列信息报国务院产品质量监督部门备案：

يجب على المنتج تقديم المعلومات التالية إلى إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة للتسجيل:

(一)生产者基本信息；

(1) المعلومات الأساسية للمنتج؛

(二)汽车产品技术参数和汽车产品初次销售的车主信息；

(2) المعايير الفنية لمنتجات السيارات ومعلومات مالكي السيارات عند البيع الأولي؛

(三)因汽车产品存在危及人身、财产安全的故障而发生修理、更换、退货的信息；

(3) معلومات الإصلاح والاستبدال والإرجاع الناتجة عن أعطال تهدد سلامة الأشخاص والممتلكات في منتجات السيارات؛

(四)汽车产品在中国境外实施召回的信息；

(4) معلومات حول استدعاء منتجات السيارات خارج الصين؛

(五)国务院产品质量监督部门要求备案的其他信息。

(5) المعلومات الأخرى التي تطلب إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة تسجيلها.

销售、租赁、维修汽车产品的经营者(以下统称经营者)应当按照国务院产品质量监督部门的规定建立并保存汽车产品相关信息记录，保存期不得少于5年。

يجب على المشغلين الذين يبيعون أو يؤجرون أو يصلحون منتجات السيارات (المشار إليهم إجمالاً بالمشغلين) إنشاء وحفظ سجلات المعلومات ذات الصلة بمنتجات السيارات وفقًا لأحكام إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة، ويجب ألا تقل مدة الحفظ عن 5 سنوات.

经营者获知汽车产品存在缺陷的，应当立即停止销售、租赁、使用缺陷汽车产品，并协助生产者实施召回。

إذا علم المشغل بوجود عيب في منتجات السيارات، فيجب عليه التوقف فورًا عن بيع أو تأجير أو استخدام منتجات السيارات المعيبة، ومساعدة المنتج في تنفيذ الاستدعاء.

经营者应当向国务院产品质量监督部门报告和向生产者通报所获知的汽车产品可能存在缺陷的相关信息。

يجب على المشغلين إبلاغ إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة وإخطار المنتج بالمعلومات ذات الصلة حول العيوب المحتملة في منتجات السيارات التي يحصلون عليها.

生产者获知汽车产品可能存在缺陷的，应当立即组织调查分析，并如实向国务院产品质量监督部门报告调查分析结果。

إذا علم المنتج بوجود عيب محتمل في منتج سيارة، يجب عليه تنظيم تحقيق وتحليل على الفور، وإبلاغ إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة بنتائج التحقيق والتحليل بصدق.

生产者确认汽车产品存在缺陷的，应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品，并实施召回。

إذا أكد المنتج وجود عيب في منتج السيارة، يجب عليه التوقف فورًا عن إنتاج وبيع واستيراد منتج السيارة المعيب وتنفيذ الاستدعاء.

国务院产品质量监督部门获知汽车产品可能存在缺陷的，应当立即通知生产者开展调查分析；生产者未按照通知开展调查分析的，国务院产品质量监督部门应当开展缺陷调查。

إذا علمت إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة بوجود عيب محتمل في منتج سيارة، يجب عليها إخطار المنتج فورًا لإجراء تحقيق وتحليل؛ إذا لم يقم المنتج بإجراء التحقيق والتحليل وفقًا للإخطار، يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة إجراء تحقيق في العيب.

国务院产品质量监督部门认为汽车产品可能存在会造成严重后果的缺陷的，可以直接开展缺陷调查。

إذا اعتقدت إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة أن منتج السيارة قد يحتوي على عيب قد يسبب عواقب وخيمة، يمكنها إجراء تحقيق في العيب مباشرة.

国务院产品质量监督部门开展缺陷调查，可以进入生产者、经营者的生产经营场所进行现场调查，查阅、复制相关资料和记录，向相关单位和个人了解汽车产品可能存在缺陷的情况。

عند إجراء تحقيق في العيب، يمكن لإدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة دخول أماكن الإنتاج والتشغيل الخاصة بالمنتجين والمشغلين لإجراء تفتيش ميداني، وفحص ونسخ المواد والسجلات ذات الصلة، والاستفسار من الوحدات والأفراد المعنيين حول حالة العيب المحتمل في منتج السيارة.

生产者应当配合缺陷调查，提供调查需要的有关资料、产品和专用设备。经营者应当配合缺陷调查，提供调查需要的有关资料。

يجب على المنتج التعاون في تحقيق العيب، وتوفير المواد والمنتجات والمعدات الخاصة اللازمة للتحقيق. يجب على المشغل التعاون في تحقيق العيب، وتوفير المواد اللازمة للتحقيق.

国务院产品质量监督部门不得将生产者、经营者提供的资料、产品和专用设备用于缺陷调查所需的技术检测和鉴定以外的用途。

لا يجوز لإدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة استخدام المواد والمنتجات والمعدات الخاصة التي يقدمها المنتجون والمشغلون لأغراض أخرى غير الاختبار الفني والتقييم اللازمين لتحقيق العيب.

国务院产品质量监督部门调查认为汽车产品存在缺陷的，应当通知生产者实施召回。

إذا خلص تحقيق إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة إلى وجود عيب في منتج السيارة، يجب عليها إخطار المنتج بتنفيذ الاستدعاء.

生产者认为其汽车产品不存在缺陷的，可以自收到通知之日起15个工作日内向国务院产品质量监督部门提出异议，并提供证明材料。国务院产品质量监督部门应当组织与生产者无利害关系的专家对证明材料进行论证，必要时对汽车产品进行技术检测或者鉴定。

إذا اعتقد المنتج أن منتج سيارته لا يحتوي على عيب، يمكنه تقديم اعتراض إلى إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة خلال 15 يوم عمل من تاريخ استلام الإخطار، وتقديم مواد إثبات. يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة تنظيم خبراء ليسوا على علاقة مصلحة مع المنتج لمناقشة مواد الإثبات، وإذا لزم الأمر، إجراء اختبار فني أو تقييم لمنتج السيارة.

生产者既不按照通知实施召回又不在本条第二款规定期限内提出异议的，或者经国务院产品质量监督部门依照本条第二款规定组织论证、技术检测、鉴定确认汽车产品存在缺陷的，国务院产品质量监督部门应当责令生产者实施召回；生产者应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品，并实施召回。

إذا لم يقم المنتج بتنفيذ الاستدعاء وفقًا للإخطار ولم يقدم اعتراضًا خلال الفترة المحددة في الفقرة الثانية من هذه المادة، أو إذا تم تأكيد وجود عيب في منتج السيارة بعد المناقشة أو الاختبار الفني أو التقييم الذي أجرته إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة وفقًا للفقرة الثانية من هذه المادة، يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة أن تأمر المنتج بتنفيذ الاستدعاء؛ ويجب على المنتج التوقف فورًا عن إنتاج وبيع واستيراد منتج السيارة المعيب وتنفيذ الاستدعاء.

生产者实施召回，应当按照国务院产品质量监督部门的规定制定召回计划，并报国务院产品质量监督部门备案。修改已备案的召回计划应当重新备案。

عند تنفيذ الاستدعاء، يجب على المنتج وضع خطة استدعاء وفقًا لأحكام إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة، وتقديمها إلى إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة للحفظ. يجب إعادة حفظ أي تعديل على خطة الاستدعاء المحفوظة.

生产者应当按照召回计划实施召回。

يجب على المنتج تنفيذ الاستدعاء وفقًا لخطة الاستدعاء.

生产者应当将报国务院产品质量监督部门备案的召回计划同时通报销售者，销售者应当停止销售缺陷汽车产品。

يجب على المنتج إخطار الموزعين في نفس الوقت بخطة الاستدعاء المقدمة إلى إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة للحفظ، ويجب على الموزعين التوقف عن بيع منتج السيارة المعيب.

生产者实施召回，应当以便于公众知晓的方式发布信息，告知车主汽车产品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项。

عند تنفيذ الاستدعاء، يجب على المنتج نشر المعلومات بطريقة يسهل على الجمهور معرفتها، وإبلاغ مالكي السيارات بالعيب الموجود في منتج السيارة، وطرق المعالجة الطارئة لتجنب الضرر، والإجراءات التي يتخذها المنتج لإزالة العيب، وغيرها من الأمور.

国务院产品质量监督部门应当及时向社会公布已经确认的缺陷汽车产品信息以及生产者实施召回的相关信息。

يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة الإعلان فورًا عن معلومات منتجات السيارات المعيبة المؤكدة والمعلومات ذات الصلة حول استدعاء المنتج.

车主应当配合生产者实施召回。

يجب على مالكي السيارات التعاون مع المنتج في تنفيذ الاستدعاء.

对实施召回的缺陷汽车产品，生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。

بالنسبة لمنتج السيارة المعيب الذي تم استدعاؤه، يجب على المنتج اتخاذ إجراءات فورية مثل تصحيح أو إضافة علامات، أو إصلاح، أو استبدال، أو استرداد الأموال لإزالة العيب.

生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。

يجب على المنتج تحمل تكاليف إزالة العيب والتكاليف الضرورية لنقل منتج السيارة المعيب.

生产者应当按照国务院产品质量监督部门的规定提交召回阶段性报告和召回总结报告。

يجب على المنتج تقديم تقارير مرحلية وتقرير ختامي عن الاستدعاء وفقًا لأحكام إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة.

国务院产品质量监督部门应当对召回实施情况进行监督，并组织与生产者无利害关系的专家对生产者消除缺陷的效果进行评估。

يجب على إدارة الجودة التابعة لمجلس الدولة الإشراف على تنفيذ الاستدعاء، وتنظيم خبراء ليسوا على علاقة مصلحة مع المنتج لتقييم فعالية إزالة العيب من قبل المنتج.

生产者违反本条例规定，有下列情形之一的，由产品质量监督部门责令改正；拒不改正的，处5万元以上20万元以下的罚款：

إذا انتهك المنتج أحكام هذه اللائحة بأي من الحالات التالية، تأمره إدارة الجودة بإجراء التصحيح؛ وإذا رفض التصحيح، تفرض عليه غرامة لا تقل عن 50,000 يوان ولا تزيد عن 200,000 يوان:

(一)未按照规定保存有关汽车产品、车主的信息记录；

(1) عدم الاحتفاظ بسجلات المعلومات ذات الصلة حول منتجات السيارات وأصحابها وفقًا للأحكام؛

(二)未按照规定备案有关信息、召回计划；

(2) عدم حفظ المعلومات ذات الصلة أو خطة الاستدعاء وفقًا للأحكام؛

(三)未按照规定提交有关召回报告。

(3) عدم تقديم تقارير الاستدعاء ذات الصلة وفقًا للأحكام.

违反本条例规定，有下列情形之一的，由产品质量监督部门责令改正；拒不改正的，处50万元以上100万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由许可机关吊销有关许可：

في حالة انتهاك أحكام هذه اللائحة، وفي أي من الحالات التالية، تأمر هيئة الرقابة على جودة المنتج بتصحيح المخالفة؛ وفي حالة عدم التصحيح، تفرض غرامة تتراوح بين 500,000 يوان و1,000,000 يوان؛ وفي حالة وجود أرباح غير مشروعة، يتم مصادرة الأرباح بالإضافة إلى ذلك؛ وفي حالة الجسامة، تقوم جهة الترخيص بإلغاء الترخيص المعني:

(一)生产者、经营者不配合产品质量监督部门缺陷调查；

(1) عدم تعاون المنتج أو الموزع مع هيئة الرقابة على جودة المنتج في التحقيق في العيوب؛

(二)生产者未按照已备案的召回计划实施召回；

(2) عدم قيام المنتج بتنفيذ الاستدعاء وفقًا لخطة الاستدعاء المسجلة؛

(三)生产者未将召回计划通报销售者。

(3) عدم قيام المنتج بإبلاغ خطة الاستدعاء إلى الموزعين.

生产者违反本条例规定，有下列情形之一的，由产品质量监督部门责令改正，处缺陷汽车产品货值金额1%以上10%以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由许可机关吊销有关许可：

في حالة انتهاك المنتج لأحكام هذه اللائحة، وفي أي من الحالات التالية، تأمر هيئة الرقابة على جودة المنتج بتصحيح المخالفة، وتفرض غرامة تتراوح بين 1% و10% من قيمة منتج السيارة المعيب؛ وفي حالة وجود أرباح غير مشروعة، يتم مصادرة الأرباح بالإضافة إلى ذلك؛ وفي حالة الجسامة، تقوم جهة الترخيص بإلغاء الترخيص المعني:

(一)未停止生产、销售或者进口缺陷汽车产品；

(1) عدم وقف إنتاج أو بيع أو استيراد منتج السيارة المعيب؛

(二)隐瞒缺陷情况；

(2) إخفاء حالة العيب؛

(三)经责令召回拒不召回。

(3) رفض الاستدعاء بعد الأمر به.

违反本条例规定，从事缺陷汽车产品召回监督管理工作的人员有下列行为之一的，依法给予处分：

في حالة انتهاك أحكام هذه اللائحة، وفي حالة قيام أي من الموظفين العاملين في إدارة الإشراف على استدعاء منتجات السيارات المعيبة بأي من الأفعال التالية، يتم توقيع عقوبة تأديبية وفقًا للقانون:

(一)将生产者、经营者提供的资料、产品和专用设备用于缺陷调查所需的技术检测和鉴定以外的用途；

(1) استخدام المواد أو المنتجات أو المعدات الخاصة المقدمة من المنتج أو الموزع لأغراض غير الاختبار الفني والتقييم اللازمين للتحقيق في العيب؛

(二)泄露当事人商业秘密或者个人信息；

(2) الكشف عن الأسرار التجارية أو المعلومات الشخصية للأطراف المعنية؛

(三)其他玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权行为。

(3) أي إهمال أو محاباة أو إساءة استخدام للسلطة.

违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

في حالة انتهاك أحكام هذه اللائحة بما يشكل جريمة، يتم تحريك المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.

汽车产品出厂时未随车装备的轮胎存在缺陷的，由轮胎的生产者负责召回。具体办法由国务院产品质量监督部门参照本条例制定。

إذا كانت الإطارات غير المرفقة مع السيارة عند التصنيع تحتوي على عيوب، فإن منتج الإطارات هو المسؤول عن الاستدعاء. يتم وضع الإجراءات التفصيلية من قبل هيئة الرقابة على جودة المنتج التابعة لمجلس الدولة بالرجوع إلى هذه اللائحة.

生产者依照本条例召回缺陷汽车产品，不免除其依法应当承担的责任。

استدعاء المنتج لمنتج السيارة المعيب وفقًا لهذه اللائحة لا يعفيه من المسؤولية التي يتحملها وفقًا للقانون.

汽车产品存在本条例规定的缺陷以外的质量问题的，车主有权依照产品质量法、消费者权益保护法等法律、行政法规和国家有关规定以及合同约定，要求生产者、销售者承担修理、更换、退货、赔偿损失等相应的法律责任。

إذا كانت منتجات السيارات تعاني من مشاكل جودة غير العيوب المنصوص عليها في هذه اللائحة، يحق لمالك السيارة، وفقًا لقانون جودة المنتج، وقانون حماية حقوق المستهلك، وغيرها من القوانين واللوائح الإدارية والأحكام الوطنية ذات الصلة وكذلك الاتفاق التعاقدي، مطالبة المنتج أو الموزع بتحمل المسؤولية القانونية المقابلة مثل الإصلاح أو الاستبدال أو الإرجاع أو تعويض الخسائر.

本条例自2013年1月1日起施行。

تدخل هذه اللائحة حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يناير 2013.