KYB CHINA(2018年6月20日国务院第13次常务会议通过 2018年7月31日中华人民共和国国务院令第701号公布 自2018年10月1日起施行)
(تمت الموافقة عليه في الاجتماع التنفيذي الثالث عشر لمجلس الدولة في 20 يونيو 2018، وأصدره مجلس الدولة بموجب الأمر رقم 701 في 31 يوليو 2018، ويسري اعتبارًا من 1 أكتوبر 2018)
总则
أحكام عامة
为了预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，制定本条例。
تم وضع هذه اللائحة بهدف منع ومعالجة النزاعات الطبية بشكل مناسب، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة لكل من المرضى ومقدمي الخدمات الطبية، والحفاظ على النظام الطبي، وضمان سلامة الخدمات الطبية.
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
يقصد بـ "النزاع الطبي" في هذه اللائحة الخلاف الناشئ بين المرضى ومقدمي الخدمات الطبية بسبب الأنشطة التشخيصية والعلاجية.
国家建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷。
تنشئ الدولة نظامًا لإدارة جودة وسلامة الخدمات الطبية، وتعمق إصلاح النظام الصحي والدوائي، وتنظم الأنشطة التشخيصية والعلاجية، وتحسن الخدمات الطبية، وترفع جودة الخدمات الطبية، وتمنع وتقلل من النزاعات الطبية.
在诊疗活动中，医患双方应当互相尊重，维护自身权益应当遵守有关法律、法规的规定。
في الأنشطة التشخيصية والعلاجية، يجب على كل من المرضى ومقدمي الخدمات الطبية احترام بعضهم البعض، ويجب أن يلتزموا بالقوانين واللوائح ذات الصلة عند حماية حقوقهم ومصالحهم.
处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。
يجب أن تتبع معالجة النزاعات الطبية مبادئ العدالة والإنصاف والتوقيت المناسب، وأن تستند إلى الحقائق ويتم التعامل معها وفقًا للقانون.
县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导、协调，将其纳入社会治安综合治理体系，建立部门分工协作机制，督促部门依法履行职责。
يجب على الحكومات الشعبية على مستوى المقاطعة وما فوق تعزيز القيادة والتنسيق في مجال منع ومعالجة النزاعات الطبية، وإدراجها في نظام الإدارة الشاملة للأمن الاجتماعي، وإنشاء آلية للتقسيم الوظيفي والتعاون بين الإدارات، والإشراف على الإدارات لأداء واجباتها وفقًا للقانون.
卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。
تكون إدارة الصحة مسؤولة عن توجيه ومراقبة المؤسسات الطبية في منع ومعالجة النزاعات الطبية، وتوجيه كل من المرضى ومقدمي الخدمات الطبية لحل النزاعات الطبية وفقًا للقانون.
司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作。
تكون إدارة الشؤون القضائية مسؤولة عن توجيه أعمال الوساطة الشعبية في النزاعات الطبية.
公安机关依法维护医疗机构治安秩序，查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为。
تحافظ أجهزة الأمن العام بموجب القانون على النظام الأمني في المؤسسات الطبية، وتتحرى وتكافح الأفعال غير القانونية والإجرامية التي تنتهك الحقوق المشروعة للمرضى والعاملين الطبيين أو تعطل النظام الطبي.
财政、民政、保险监督管理等部门和机构按照各自职责做好医疗纠纷预防和处理的有关工作。
تقوم الإدارات والهيئات المالية والمدنية وهيئة تنظيم التأمين وغيرها، كل ضمن اختصاصاتها، بأعمال منع النزاعات الطبية ومعالجتها.
国家建立完善医疗风险分担机制，发挥保险机制在医疗纠纷处理中的第三方赔付和医疗风险社会化分担的作用，鼓励医疗机构参加医疗责任保险，鼓励患者参加医疗意外保险。
تنشئ الدولة آلية وطنية لتقاسم المخاطر الطبية، وتفعيل دور آليات التأمين في التعويض من طرف ثالث في معالجة النزاعات الطبية والتقاسم الاجتماعي للمخاطر الطبية، وتشجع المؤسسات الطبية على المشاركة في تأمين المسؤولية الطبية، وتشجع المرضى على المشاركة في تأمين الحوادث الطبية.
新闻媒体应当加强医疗卫生法律、法规和医疗卫生常识的宣传，引导公众理性对待医疗风险；报道医疗纠纷，应当遵守有关法律、法规的规定，恪守职业道德，做到真实、客观、公正。
يجب على وسائل الإعلام تعزيز نشر القوانين واللوائح الطبية والصحية والمعرفة الطبية العامة، وتوجيه الجمهور للتعامل العقلاني مع المخاطر الطبية؛ وعند تغطية النزاعات الطبية، يجب الالتزام بأحكام القوانين واللوائح ذات الصلة، والتمسك بالأخلاقيات المهنية، وتحقيق الصدق والموضوعية والإنصاف.
医疗纠纷预防
منع النزاعات الطبية
医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。
يجب على المؤسسات الطبية والعاملين الطبيين في أنشطة التشخيص والعلاج أن يركزوا على المريض، ويعززوا الرعاية الإنسانية، ويلتزموا بدقة بالقوانين واللوائح والقواعد الطبية والصحية، والمعايير والممارسات ذات الصلة بالتشخيص والعلاج، ويتمسكوا بالأخلاقيات المهنية.
医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。
يجب على المؤسسات الطبية تدريب العاملين الطبيين لديها على القوانين واللوائح والقواعد الطبية والصحية، والمعايير والممارسات ذات الصلة بالتشخيص والعلاج، وتعزيز التربية الأخلاقية المهنية.
医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。
يجب على المؤسسات الطبية وضع وتنفيذ أنظمة إدارة جودة وسلامة الخدمات الطبية، وإنشاء إدارة مراقبة جودة الخدمات الطبية أو تعيين موظفين متفرغين أو غير متفرغين، وتعزيز الإدارة الموحدة للتشخيص والعلاج والتمريض والصيدلة والفحوصات وغيرها من الأعمال، وتحسين إجراءات الخدمة، ورفع مستوى الخدمة.
医疗机构应当加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。
يجب على المؤسسات الطبية تعزيز إدارة المخاطر الطبية، وتحسين إجراءات تحديد وتقييم ومراقبة المخاطر الطبية، وفحص تنفيذ الإجراءات بانتظام، وإزالة المخاطر في الوقت المناسب.
医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险；采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理。
يجب على المؤسسات الطبية، وفقًا للوائح إدارة التطبيق السريري للتقنيات الطبية التي وضعتها إدارة الصحة التابعة لمجلس الدولة، تقديم خدمات طبية تتناسب مع قدراتها التقنية، وضمان سلامة التطبيق السريري، وتقليل المخاطر الطبية؛ وعند اعتماد تقنيات طبية جديدة، يجب إجراء تقييم تقني ومراجعة أخلاقية لضمان السلامة والفعالية والامتثال الأخلاقي.
医疗机构应当依照有关法律、法规的规定，严格执行药品、医疗器械、消毒药剂、血液等的进货查验、保管等制度。禁止使用无合格证明文件、过期等不合格的药品、医疗器械、消毒药剂、血液等。
يجب على المؤسسات الطبية، وفقًا لأحكام القوانين واللوائح ذات الصلة، تنفيذ أنظمة فحص القبول وحفظ الأدوية والأجهزة الطبية والمطهرات والدم وما إلى ذلك بدقة. ويُحظر استخدام الأدوية والأجهزة الطبية والمطهرات والدم التي لا تحتوي على وثائق مطابقة أو منتهية الصلاحية أو غير المطابقة.
医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。
يجب على العاملين في المجال الطبي، أثناء أنشطة التشخيص والعلاج، شرح حالة المريض والإجراءات الطبية للمريض. إذا كانت هناك حاجة لإجراء عملية جراحية، أو تجارب سريرية، أو فحوصات خاصة أو علاجات خاصة تنطوي على درجة معينة من الخطورة وقد تؤدي إلى نتائج سلبية، يجب على العاملين الطبيين إبلاغ المريض في الوقت المناسب بالمخاطر الطبية والخطط العلاجية البديلة وغيرها من الظروف، والحصول على موافقته الخطية؛ في الحالات التي يكون فيها المريض في غيبوبة أو غير قادر على اتخاذ قرارات بنفسه، أو عندما لا يكون من المناسب إبلاغ المريض بحالته، يجب إبلاغ أقرب أقرباء المريض والحصول على موافقتهم الخطية.
紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。
في حالات الطوارئ حيث لا يمكن الحصول على رأي المريض أو أقرب أقربائه، يمكن تنفيذ الإجراءات الطبية المناسبة فورًا بعد موافقة الشخص المسؤول عن المؤسسة الطبية أو الشخص المفوض.
开展手术、特殊检查、特殊治疗等具有较高医疗风险的诊疗活动，医疗机构应当提前预备应对方案，主动防范突发风险。
عند إجراء أنشطة تشخيصية وعلاجية عالية المخاطر مثل العمليات الجراحية والفحوصات الخاصة والعلاجات الخاصة، يجب على المؤسسات الطبية إعداد خطط استجابة مسبقًا والوقاية بنشاط من المخاطر المفاجئة.
医疗机构及其医务人员应当按照国务院卫生主管部门的规定，填写并妥善保管病历资料。
يجب على المؤسسات الطبية والعاملين فيها، وفقًا لأحكام الجهة الصحية المختصة التابعة لمجلس الدولة، ملء وحفظ السجلات الطبية بشكل صحيح.
因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
إذا لم يتم ملء السجلات الطبية في الوقت المناسب بسبب الإنعاش الطارئ، يجب على العاملين الطبيين إكمالها بناءً على الحقائق في غضون 6 ساعات بعد الانتهاء من الإنعاش، مع الإشارة إلى ذلك.
任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料。
لا يجوز لأي وحدة أو فرد تغيير أو تزوير أو إخفاء أو إتلاف أو الاستيلاء على السجلات الطبية.
患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。
للمريض الحق في الاطلاع ونسخ جميع السجلات الطبية الخاصة به، بما في ذلك سجلات العيادات الخارجية، وسجلات الإقامة، وجداول درجات الحرارة، وأوامر العلاج، وتقارير الفحوصات (تقارير الفحوصات المخبرية)، ومواد فحوصات التصوير الطبي، ونماذج الموافقة على الفحوصات الخاصة، ونماذج الموافقة على العمليات الجراحية، وسجلات العمليات والتخدير، والمواد المرضية، وسجلات التمريض، والتكاليف الطبية، وغيرها من السجلات الطبية التي تحددها الجهة الصحية المختصة التابعة لمجلس الدولة.
患者要求复制病历资料的，医疗机构应当提供复制服务，并在复制的病历资料上加盖证明印记。复制病历资料时，应当有患者或者其近亲属在场。医疗机构应患者的要求为其复制病历资料，可以收取工本费，收费标准应当公开。
إذا طلب المريض نسخ السجلات الطبية، يجب على المؤسسة الطبية تقديم خدمة النسخ، ووضع ختم إثبات على السجلات الطبية المنسوخة. عند نسخ السجلات الطبية، يجب أن يكون المريض أو أقرب أقربائه حاضرين. يمكن للمؤسسة الطبية تحصيل رسوم التكلفة مقابل نسخ السجلات الطبية بناءً على طلب المريض، ويجب أن تكون معايير الرسوم علنية.
患者死亡的，其近亲属可以依照本条例的规定，查阅、复制病历资料。
إذا توفي المريض، يمكن لأقرب أقربائه الاطلاع ونسخ السجلات الطبية وفقًا لأحكام هذه اللائحة.
医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理；对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。
يجب على المؤسسات الطبية إنشاء آلية تواصل بين الطبيب والمريض، والاستماع بصبر للاستفسارات والآراء والاقتراحات التي يقدمها المرضى أثناء عملية التشخيص والعلاج، وتقديم التوضيحات اللازمة، ومعالجتها وفقًا للوائح. كما يجب عليها التحقق والمراجعة الفورية لأي استفسارات من المرضى حول الإجراءات العلاجية، وتكليف أشخاص معينين بالتواصل مع المريض أو أقاربه لشرح الوضع بدقة.
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
يجب على المؤسسات الطبية إنشاء نظام لاستقبال الشكاوى، وإنشاء قسم موحد لإدارة الشكاوى أو تعيين موظفين متفرغين أو جزئيين لهذه المهمة، والإعلان في أماكن بارزة عن طرق وإجراءات ووسائل الاتصال لحل النزاعات الطبية، لتسهيل تقديم الشكاوى أو الاستفسارات من قبل المرضى.
卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。
يجب على السلطات الصحية المختصةحث المؤسسات الطبية تنفيذ نظام إدارة الجودة والسلامة الطبية، وتنظيم تقييم السلامة الطبية، وتحليل معلومات السلامة الطبية، ووضع تدابير وقائية للمخاطر التي يتم اكتشافها.
患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定，如实提供与病情有关的信息，配合医务人员开展诊疗活动。
يجب على المرضى الالتزام بالنظام الطبي وقواعد المؤسسات الطبية المتعلقة بالزيارة والعلاج والفحوصات، وتقديم معلومات دقيقة عن حالتهم الصحية، والتعاون مع الطاقم الطبي أثناء إجراءات التشخيص والعلاج.
各级人民政府应当加强健康促进与教育工作，普及健康科学知识，提高公众对疾病治疗等医学科学知识的认知水平。
يجب على الحكومات على جميع المستويات تعزيز التثقيف الصحي والعمل التوعوي، ونشر المعرفة العلمية الصحية، ورفع مستوى الوعي العام حول الأمراض والعلاجات الطبية وغيرها من المعارف الطبية.
医疗纠纷处理
معالجة النزاعات الطبية
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
عند حدوث نزاع طبي، يمكن لطرفي النزاع (المؤسسة الطبية والمريض) حله من خلال الطرق التالية:
(一)双方自愿协商；
(1) التفاوض الطوعي بين الطرفين؛
(二)申请人民调解；
(2) طلب الوساطة الشعبية؛
(三)申请行政调解；
(3) طلب الوساطة الإدارية؛
(四)向人民法院提起诉讼；
(4) رفع دعوى أمام المحكمة الشعبية؛
(五)法律、法规规定的其他途径。
(5) الطرق الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح.
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
عند حدوث نزاع طبي، يجب على المؤسسة الطبية إبلاغ المريض أو أقاربه المقربين بما يلي:
(一)解决医疗纠纷的合法途径；
(1) الطرق القانونية لحل النزاع الطبي؛
(二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
(2) الأحكام المتعلقة بختم وفتح السجلات الطبية والأدلة المادية في الموقع؛
(三)有关病历资料查阅、复制的规定。
(3) الأحكام المتعلقة باطلاع ونسخ السجلات الطبية.
患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
في حالة وفاة المريض، يجب أيضًا إبلاغ أقاربه المقربين بالأحكام المتعلقة بالتشريح.
发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份。
عند الحاجة إلى ختم أو فتح السجلات الطبية بسبب نزاع طبي، يجب أن يتم ذلك بحضور كل من الطرفين (المؤسسة الطبية والمريض). يمكن أن تكون السجلات المختومة أصلية أو نسخًا، وتُحفظ لدى المؤسسة الطبية. إذا كانت السجلات غير مكتملة وتحتاج إلى الختم، يتم ختم الجزء المكتمل أولاً؛ وبعد اكتمال السجلات وفقًا للوائح، يتم ختم الجزء المكتمل لاحقًا. يجب على المؤسسة الطبية إعداد قائمة بالسجلات المختومة، يوقعها أو يختمها الطرفان، ويحتفظ كل طرف بنسخة.
病历资料封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。
بعد ختم السجلات الطبية، إذا تم حل النزاع الطبي، أو إذا لم يطلب المريض حل النزاع الطبي خلال 3 سنوات من تاريخ الختم، يمكن للمؤسسة الطبية فتح الختم بنفسها.
疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的，应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同委托的，由医疗机构所在地县级人民政府卫生主管部门指定。
إذا اشتبه في أن الحقن أو نقل الدم أو الحقن أو الأدوية وما إلى ذلك تسببت في نتائج سلبية، يجب على الطرفين (المؤسسة الطبية والمريض) معًا ختم وفتح الأدلة المادية في الموقع، وتُحفظ الأدلة المادية المختومة لدى المؤسسة الطبية. إذا كانت هناك حاجة إلى الفحص، يجب على الطرفين معًا تكليف مؤسسة فحص مؤهلة قانونًا لإجراء الفحص؛ إذا لم يتمكن الطرفان من التكليف معًا، تقوم إدارة الصحة الشعبية في المقاطعة التي تقع فيها المؤسسة الطبية بتعيين المؤسسة.
疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的血站派员到场。
إذا اشتبه في أن نقل الدم تسبب في عواقب سلبية، ويحتاج الأمر إلى حفظ الدم، يجب على المؤسسة الطبية إخطار بنك الدم الذي زود بالدم لإرسال ممثل للحضور.
现场实物封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在现场实物封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。
بعد حل النزاع الطبي أو انقضاء 3 سنوات على حفظ العينات دون تقديم المريض لمطالبة جديدة، يمكن للمؤسسة الطبية فتح الأختام بنفسها.
患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字，拒绝签字的，视为死者近亲属不同意进行尸检。不同意或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由不同意或者拖延的一方承担责任。
في حالة وفاة المريض واختلاف الطرفين على سبب الوفاة، يجب إجراء التشريح خلال 48 ساعة من الوفاة؛ وإذا توفرت ظروف حفظ الجثة بالتجميد، يمكن تمديد المدة إلى 7 أيام. يجب أن يوافق أقارب المتوفى على التشريح ويوقعوا، وإذا رفضوا التوقيع، يعتبر ذلك رفضاً للتشريح. إذا أدى الرفض أو التأخير في التشريح إلى تجاوز الوقت المحدد وأثر على تحديد سبب الوفاة، يتحمل الطرف الرافض أو المتأخر المسؤولية.
尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和专业技术人员进行。
يجب أن يتم التشريح بواسطة مؤسسات وفنيين مؤهلين وفقاً للوائح الوطنية ذات الصلة.
医患双方可以委派代表观察尸检过程。
يمكن للطرفين تعيين ممثلين لمراقبة عملية التشريح.
患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过14日。逾期不处理的尸体，由医疗机构在向所在地县级人民政府卫生主管部门和公安机关报告后，按照规定处理。
إذا توفي المريض داخل المؤسسة الطبية، يجب نقل الجثة فوراً إلى المشرحة أو مكان مخصص، ولا يجوز أن تتجاوز مدة حفظ الجثة 14 يوماً بشكل عام. إذا لم يتم التعامل مع الجثة بعد انتهاء المدة، تقوم المؤسسة الطبية بإبلاغ إدارة الصحة المحلية والشرطة، ثم تتعامل معها وفقاً للوائح.
发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当按照规定向所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门报告。卫生主管部门接到报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。
في حالة حدوث نزاع طبي كبير، يجب على المؤسسة الطبية الإبلاغ إلى إدارة الصحة المحلية على مستوى المقاطعة أو أعلى وفقاً للوائح. بعد تلقي البلاغ، يجب على إدارة الصحة فهم الوضع وتوجيه الطرفين لحل النزاع بالطرق القانونية.
医患双方应当依法维护医疗秩序。任何单位和个人不得实施危害患者和医务人员人身安全、扰乱医疗秩序的行为。
يجب على الطرفين الحفاظ على النظام الطبي وفقاً للقانون. لا يجوز لأي فرد أو وحدة القيام بأعمال تهدد سلامة المرضى والعاملين الصحيين أو تعطل النظام الطبي.
医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的，医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施，依法处置，维护医疗秩序。
إذا حدث في النزاع الطبي ما يشتبه في كونه مخالفاً للقوانين الإدارية أو جريمة، يجب على المؤسسة الطبية الإبلاغ فوراً إلى الشرطة المحلية. يجب على الشرطة اتخاذ إجراءات فورية للتعامل مع الأمر وفقاً للقانون والحفاظ على النظام الطبي.
医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。
إذا اختار الطرفان حل النزاع الطبي عن طريق التفاوض، يجب أن يتم التفاوض في مكان مخصص دون التأثير على النظام الطبي العادي. إذا كان عدد الطرفين كبيراً، يجب اختيار ممثلين للتفاوض، على ألا يتجاوز عدد ممثلي كل طرف 5 أشخاص.
协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。
يجب أن يلتزم حل النزاعات الطبية بالتفاوض بمبادئ الطوعية والشرعية والمساواة، واحترام حقوق الأطراف، واحترام الحقائق الموضوعية. يجب على طرفي المريض والطبيب التعبير عن آرائهم ومطالبهم بطريقة حضارية وعقلانية، دون ارتكاب أفعال غير قانونية.
协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。
يجب أن يستند تحديد مبلغ التعويض بالتفاوض إلى الحقائق، لمنع المبالغة أو الانخفاض الشديد. بالنسبة للنزاعات الطبية ذات الخلافات الكبيرة أو مبالغ المطالبة العالية، يُشجع الطرفان على حلها عبر الوساطة الشعبية.
医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
إذا توصل طرفا المريض والطبيب إلى اتفاق عبر التفاوض، فيجب توقيع اتفاقية تسوية مكتوبة.
申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
لتقديم طلب الوساطة الشعبية في النزاعات الطبية، يجب على طرفي المريض والطبيب تقديم الطلب معًا إلى لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية؛ إذا تقدم أحد الطرفين بطلب الوساطة، تقوم اللجنة بالوساطة بعد الحصول على موافقة الطرف الآخر.
申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的，申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等；口头申请的，医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等，并经申请人签字确认。
يجوز لمقدم الطلب تقديم طلب الوساطة كتابيًا أو شفهيًا. في حالة الطلب الكتابي، يجب أن يتضمن الطلب المعلومات الأساسية لمقدم الطلب، وموضوع النزاع وأسبابه المطلوب الوساطة فيها؛ في حالة الطلب الشفهي، يجب على وسيط النزاعات الطبية الشعبية تسجيل المعلومات الأساسية لمقدم الطلب، وموضوع النزاع وأسبابه المطلوب الوساطة فيها فورًا، والحصول على توقيع مقدم الطلب للتأكيد.
医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解。
إذا علمت لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية بحدوث نزاع طبي كبير داخل مؤسسة طبية، فيمكنها العمل بنشاط لتوجيه طرفي المريض والطبيب لتقديم طلب الوساطة.
当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理，或者已经申请卫生主管部门调解并且已被受理的，医疗纠纷人民调解委员会不予受理；已经受理的，终止调解。
إذا كان الطرف قد رفع دعوى قضائية إلى المحكمة وتم قبولها، أو تقدم بطلب وساطة إلى الجهة الإدارية الصحية وتم قبوله، فلا تقبل لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية الطلب؛ وإذا تم قبوله بالفعل، يتم إنهاء الوساطة.
设立医疗纠纷人民调解委员会，应当遵守《中华人民共和国人民调解法》的规定，并符合本地区实际需要。医疗纠纷人民调解委员会应当自设立之日起30个工作日内向所在地县级以上地方人民政府司法行政部门备案。
يجب أن يلتزم إنشاء لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية بأحكام قانون الوساطة الشعبية لجمهورية الصين الشعبية، وأن يتوافق مع الاحتياجات الفعلية للمنطقة. يجب على لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية تقديم تقرير إلى إدارة الشؤون القضائية للحكومة الشعبية على مستوى المقاطعة أو أعلى في مكان إنشائها خلال 30 يوم عمل من تاريخ الإنشاء.
医疗纠纷人民调解委员会应当根据具体情况，聘任一定数量的具有医学、法学等专业知识且热心调解工作的人员担任专(兼)职医疗纠纷人民调解员。
يجب على لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية، وفقًا للظروف المحددة، تعيين عدد معين من الأشخاص ذوي الخبرة المهنية في الطب أو القانون والمتحمسين لعمل الوساطة كوسطاء متفرغين أو غير متفرغين للنزاعات الطبية.
医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。医疗纠纷人民调解工作所需经费按照国务院财政、司法行政部门的有关规定执行。
لا يجوز للجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية تحصيل رسوم مقابل الوساطة في النزاعات الطبية. يتم تمويل أعمال الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية وفقًا للأحكام ذات الصلة الصادرة عن وزارة المالية وإدارة الشؤون القضائية لمجلس الدولة.
医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷时，可以根据需要咨询专家，并可以从本条例第三十五条规定的专家库中选取专家。
عند وساطة لجنة الوساطة الشعبية في النزاعات الطبية، يجوز لها استشارة الخبراء حسب الحاجة، ويمكنها اختيار خبراء من قاعدة الخبراء المنصوص عليها في المادة 35 من هذه اللائحة.
医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定，也可以经医患双方同意，由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。
عند وساطة لجنة الوساطة الشعبية في النزاعات الطبية، إذا كان من الضروري إجراء تقييم للضرر الطبي لتحديد المسؤولية، يتم إجراء التقييم من قبل الجمعية الطبية أو مؤسسة الخبرة القضائية بناءً على طلب مشترك من الطرفين، أو يمكن للجنة الوساطة الشعبية تكليف التقييم بموافقة الطرفين.
医学会或者司法鉴定机构接受委托从事医疗损害鉴定，应当由鉴定事项所涉专业的临床医学、法医学等专业人员进行鉴定；医学会或者司法鉴定机构没有相关专业人员的，应当从本条例第三十五条规定的专家库中抽取相关专业专家进行鉴定。
يجب أن يتم التقييم من قبل متخصصين في الطب السريري والطب الشرعي وغيرها من التخصصات ذات الصلة بموضوع التقييم؛ وإذا لم يكن لدى الجمعية الطبية أو مؤسسة الخبرة القضائية متخصصون مناسبون، يتم اختيار خبراء من قاعدة الخبراء المنصوص عليها في المادة 35 من هذه اللائحة.
医学会或者司法鉴定机构开展医疗损害鉴定，应当执行规定的标准和程序，尊重科学，恪守职业道德，对出具的医疗损害鉴定意见负责，不得出具虚假鉴定意见。医疗损害鉴定的具体管理办法由国务院卫生、司法行政部门共同制定。
عند إجراء تقييم الضرر الطبي، يجب على الجمعية الطبية أو مؤسسة الخبرة القضائية اتباع المعايير والإجراءات المقررة، واحترام العلم، والالتزام بالأخلاقيات المهنية، وتحمل المسؤولية عن رأي التقييم الصادر، وعدم إصدار آراء تقييمية كاذبة. يتم وضع الإدارة المحددة لتقييم الضرر الطبي بشكل مشترك من قبل وزارة الصحة ووزارة العدل التابعتين لمجلس الدولة.
鉴定费预先向医患双方收取，最终按照责任比例承担。
يتم تحصيل رسوم التقييم مقدمًا من الطرفين، وتتحمل في النهاية وفقًا لنسبة المسؤولية.
医疗损害鉴定专家库由设区的市级以上人民政府卫生、司法行政部门共同设立。专家库应当包含医学、法学、法医学等领域的专家。聘请专家进入专家库，不受行政区域的限制。
يتم إنشاء قاعدة خبراء تقييم الضرر الطبي بشكل مشترك من قبل وزارة الصحة ووزارة العدل على مستوى الحكومة الشعبية للمدينة التي تضم أقسامًا أو أعلى. يجب أن تشمل قاعدة الخبراء خبراء في مجالات الطب والقانون والطب الشرعي. لا يخضع تعيين الخبراء في قاعدة الخبراء للقيود الإقليمية الإدارية.
医学会、司法鉴定机构作出的医疗损害鉴定意见应当载明并详细论述下列内容：
يجب أن يتضمن رأي تقييم الضرر الطبي الصادر عن الجمعية الطبية أو مؤسسة الخبرة القضائية ومناقشة مفصلة للمحتوى التالي:
(一)是否存在医疗损害以及损害程度；
(1) ما إذا كان هناك ضرر طبي ومدى الضرر؛
(二)是否存在医疗过错；
(2) ما إذا كان هناك خطأ طبي؛
(三)医疗过错与医疗损害是否存在因果关系；
(3) ما إذا كانت هناك علاقة سببية بين الخطأ الطبي والضرر الطبي.
(四)医疗过错在医疗损害中的责任程度。
(4) درجة مسؤولية الخطأ الطبي في الضرر الطبي.
咨询专家、鉴定人员有下列情形之一的，应当回避，当事人也可以以口头或者书面形式申请其回避：
يجب على الخبراء الاستشاريين وأفراد فريق التقييم الذين تنطبق عليهم إحدى الحالات التالية التنحي، ويجوز للطرفين طلب تنحيهم شفوياً أو كتابياً:
(一)是医疗纠纷当事人或者当事人的近亲属；
(1) أن يكون الخبير أو عضو فريق التقييم طرفاً في النزاع الطبي أو قريباً لأحد الطرفين.
(二)与医疗纠纷有利害关系；
(2) أن تكون له مصلحة في النزاع الطبي.
(三)与医疗纠纷当事人有其他关系，可能影响医疗纠纷公正处理。
(3) أن تكون له علاقة أخرى بأحد طرفي النزاع الطبي قد تؤثر على المعالجة العادلة للنزاع.
医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
يجب على لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية إتمام الوساطة خلال 30 يوم عمل من تاريخ قبول الطلب. إذا كان التقييم ضرورياً، لا تحتسب مدة التقييم ضمن فترة الوساطة. إذا تطلبت ظروف خاصة تمديد فترة الوساطة، يجوز للجنة الوساطة الشعبية وطرفي النزاع الاتفاق على تمديدها. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق وساطة بعد انقضاء فترة الوساطة، يُعتبر أن الوساطة لم تنجح.
医患双方经人民调解达成一致的，医疗纠纷人民调解委员会应当制作调解协议书。调解协议书经医患双方签字或者盖章，人民调解员签字并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章后生效。
إذا توصل طرفا النزاع الطبي إلى اتفاق عبر الوساطة الشعبية، يجب على لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية إعداد اتفاق وساطة مكتوب. يصبح اتفاق الوساطة نافذاً بعد توقيعه أو ختمه من قبل طرفي النزاع، وتوقيع الوسيط الشعبي، وختم لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية.
达成调解协议的，医疗纠纷人民调解委员会应当告知医患双方可以依法向人民法院申请司法确认。
عند التوصل إلى اتفاق وساطة، يجب على لجنة الوساطة الشعبية للنزاعات الطبية إبلاغ طرفي النزاع بإمكانية التقدم إلى المحكمة الشعبية لطلب الاعتراف القضائي بالاتفاق وفقاً للقانون.
医患双方申请医疗纠纷行政调解的，应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。
إذا تقدم طرفا النزاع الطبي بطلب للوساطة الإدارية، يجب عليهما تقديم الطلب إلى إدارة الصحة التابعة للحكومة الشعبية على مستوى المقاطعة في مكان حدوث النزاع، وفقاً لأحكام الفقرتين الأولى والثانية من المادة 31 من هذه اللائحة.
卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理，或者已经申请医疗纠纷人民调解委员会调解并且已被受理的，卫生主管部门不予受理；已经受理的，终止调解。
يجب على إدارة الصحة أن تقرر خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب ما إذا كانت ستقبله. إذا كان أحد الطرفين قد رفع دعوى قضائية أمام المحكمة الشعبية وتم قبولها، أو كان قد تقدم بطلب للوساطة الشعبية وتم قبوله، فلا تقبل إدارة الصحة الطلب؛ وإذا كانت قد قبلته بالفعل، تنهي الوساطة.
卫生主管部门应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
يجب على جهة الإدارة الصحية إكمال الوساطة خلال 30 يوم عمل من تاريخ قبول الطلب. إذا كان التقييم مطلوبًا، فلا تحتسب مدة التقييم ضمن فترة الوساطة. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق وساطة بعد انتهاء فترة الوساطة، يُعتبر أن الوساطة قد فشلت.
卫生主管部门调解医疗纠纷需要进行专家咨询的，可以从本条例第三十五条规定的专家库中抽取专家；医患双方认为需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，参照本条例第三十四条的规定进行鉴定。
إذا كانت الوساطة في النزاع الطبي من قبل جهة الإدارة الصحية تتطلب استشارة خبراء، فيمكن الاستعانة بخبراء من قاعدة الخبراء المنصوص عليها في المادة 35 من هذه اللائحة؛ وإذا رأى الطرفان (المريض والمؤسسة الطبية) ضرورة إجراء تقييم للضرر الطبي لتحديد المسؤولية، فيُجرى التقييم وفقًا لأحكام المادة 34 من هذه اللائحة.
医患双方经卫生主管部门调解达成一致的，应当签署调解协议书。
إذا توصل الطرفان إلى اتفاق عبر وساطة جهة الإدارة الصحية، فيجب توقيع محضر اتفاق الوساطة.
医疗纠纷人民调解委员会及其人民调解员、卫生主管部门及其工作人员应当对医患双方的个人隐私等事项予以保密。
يجب على لجنة التحكيم الطبي الشعبي ومحكميها، وجهة الإدارة الصحية وموظفيها، الحفاظ على سرية الخصوصية الشخصية للطرفين (المريض والمؤسسة الطبية) وغيرها من الأمور.
未经医患双方同意，医疗纠纷人民调解委员会、卫生主管部门不得公开进行调解，也不得公开调解协议的内容。
بدون موافقة الطرفين، لا يجوز للجنة التحكيم الطبي الشعبي أو جهة الإدارة الصحية إجراء الوساطة علنًا، ولا يجوز نشر محتوى اتفاق الوساطة.
发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。
إذا حدث نزاع طبي ولم يتمكن الطرفان من التوصل إلى اتفاق عبر التفاوض أو الوساطة، فيمكنهما رفع دعوى أمام المحكمة الشعبية وفقًا للقانون. كما يمكن للطرفين رفع دعوى مباشرة إلى المحكمة الشعبية.
发生医疗纠纷，需要赔偿的，赔付金额依照法律的规定确定。
إذا حدث نزاع طبي وتطلب تعويضًا، يُحدد مبلغ التعويض وفقًا لأحكام القانون.
法律责任
المسؤولية القانونية
医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业活动；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分，对有关医务人员由原发证部门吊销执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
إذا قامت مؤسسة طبية بتزوير أو تلفيق أو إخفاء أو إتلاف السجلات الطبية، فيجب على جهة الإدارة الصحية على مستوى المقاطعة أو أعلى توقيع أو الأمر بتوقيع عقوبة خفض الرتبة أو الفصل على المسؤولين المباشرين وغيرهم من المسؤولين، وإيقاف مزاولة الأنشطة المهنية للأطباء المعنيين لمدة تتراوح بين 6 أشهر وسنة واحدة؛ وإذا نتجت عواقب وخيمة، فيجب توقيع أو الأمر بتوقيع عقوبة الفصل على المسؤولين المباشرين وغيرهم من المسؤولين، وسحب رخصة مزاولة المهنة من الأطباء المعنيين من قبل جهة الإصدار الأصلية؛ وإذا شكل ذلك جريمة، فتُحال إلى المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.
医疗机构将未通过技术评估和伦理审查的医疗新技术应用于临床的，由县级以上人民政府卫生主管部门没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分，对有关医务人员由原发证部门吊销执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
إذا قامت مؤسسة طبية بتطبيق تقنية طبية جديدة سريريًا دون اجتياز التقييم الفني والمراجعة الأخلاقية، فيجب على جهة الإدارة الصحية على مستوى المقاطعة أو أعلى مصادرة العائدات غير المشروعة، وفرض غرامة تتراوح بين 50,000 و100,000 يوان، وتوقيع أو الأمر بتوقيع عقوبة خفض الرتبة أو الفصل على المسؤولين المباشرين وغيرهم من المسؤولين، وإيقاف مزاولة الأنشطة المهنية للأطباء المعنيين لمدة تتراوح بين 6 أشهر وسنة واحدة؛ وإذا كانت الحالة خطيرة، فيجب توقيع أو الأمر بتوقيع عقوبة الفصل على المسؤولين المباشرين وغيرهم من المسؤولين، وسحب رخصة مزاولة المهنة من الأطباء المعنيين من قبل جهة الإصدار الأصلية؛ وإذا شكل ذلك جريمة، فتُحال إلى المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.
医疗机构及其医务人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
في أي من الحالات التالية، تأمر الجهة الإدارية الصحية المختصة على مستوى المقاطعة أو أعلى المؤسسة الطبية والعاملين فيها بتصحيح المخالفة، وتوجه إنذاراً، وتفرض غرامة تتراوح بين 10,000 و50,000 يوان صيني؛ وإذا كانت المخالفة خطيرة، يتم فرض عقوبة تخفيض الدرجة أو الفصل على المسؤول المباشر والمسؤولين الآخرين المعنيين، أو يُطلب فرضها، ويجوز إيقاف الممارسة الطبية للعاملين الطبيين المعنيين لمدة تتراوح بين شهر وستة أشهر؛ وإذا شكلت المخالفة جريمة، يتم الملاحقة الجنائية وفقاً للقانون:
(一)未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度；
(1) عدم وضع وتنفيذ نظام إدارة الجودة والسلامة الطبية وفقاً للوائح؛
(二)未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等；
(2) عدم إبلاغ المريض بحالته المرضية والتدابير الطبية والمخاطر الطبية والبدائل العلاجية وفقاً للوائح؛
(三)开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案防范突发风险；
(3) إجراء أنشطة تشخيصية وعلاجية ذات مخاطر طبية عالية دون إعداد خطط استجابة مسبقة للوقاية من المخاطر الطارئة؛
(四)未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历；
(4) عدم تعبئة أو حفظ السجلات الطبية وفقاً للوائح، أو عدم تدوين سجلات الإنعاش بعد وقوعها وفقاً للوائح؛
(五)拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务；
(5) رفض تقديم خدمة الاطلاع على السجلات الطبية أو نسخها للمريض؛
(六)未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专(兼)职人员；
(6) عدم إنشاء نظام استقبال الشكاوى، أو عدم إنشاء قسم موحد لإدارة الشكاوى، أو عدم تعيين موظفين متفرغين أو غير متفرغين؛
(七)未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物；
(7) عدم ختم أو حفظ أو فتح السجلات الطبية والأدلة المادية في الموقع وفقاً للوائح؛
(八)未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷；
(8) عدم الإبلاغ عن النزاعات الطبية الكبرى إلى الجهة الإدارية الصحية وفقاً للوائح؛
(九)其他未履行本条例规定义务的情形。
(9) أي حالات أخرى لعدم الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في هذه اللائحة.
医学会、司法鉴定机构出具虚假医疗损害鉴定意见的，由县级以上人民政府卫生、司法行政部门依据职责没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款，对该医学会、司法鉴定机构和有关鉴定人员责令暂停3个月以上1年以下医疗损害鉴定业务，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分；情节严重的，该医学会、司法鉴定机构和有关鉴定人员5年内不得从事医疗损害鉴定业务或者撤销登记，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
إذا أصدرت جمعية طبية أو مؤسسة فحص طبي شرعي رأيًا طبيًا خاطئًا بشأن الضرر في نزاع طبي، تقوم السلطات الصحية والقضائية على مستوى المقاطعة أو أعلى، وفقًا لاختصاصاتها، بمصادرة العائدات غير المشروعة وفرض غرامة لا تقل عن 50,000 يوان ولا تزيد عن 100,000 يوان. كما تُلزم الجمعية الطبية أو مؤسسة الفحص الطبي الشرعي والخبراء المعنيين بتعليق أعمال تقييم الأضرار الطبية لمدة لا تقل عن 3 أشهر ولا تزيد عن سنة واحدة. ويُعاقب المسؤولون المباشرون وغيرهم من المسؤولين المعنيين بتخفيض الرتبة أو الفصل من الخدمة، أو يُؤمر بذلك. وفي الحالات الخطيرة، يُمنع الجمعية الطبية أو مؤسسة الفحص الطبي الشرعي والخبراء المعنيين من مزاولة أعمال تقييم الأضرار الطبية لمدة 5 سنوات، أو يُلغى تسجيلهم، ويُعاقب المسؤولون المباشرون وغيرهم من المسؤولين المعنيين بالفصل من الخدمة، أو يُؤمر بذلك. وإذا شكل الفعل جريمة، تُطبق المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.
尸检机构出具虚假尸检报告的，由县级以上人民政府卫生、司法行政部门依据职责没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款，对该尸检机构和有关尸检专业技术人员责令暂停3个月以上1年以下尸检业务，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分；情节严重的，撤销该尸检机构和有关尸检专业技术人员的尸检资格，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
إذا أصدرت مؤسسة تشريح تقرير تشريح مزيف، تقوم السلطات الصحية والقضائية على مستوى المقاطعة أو أعلى، وفقًا لاختصاصاتها، بمصادرة العائدات غير المشروعة وفرض غرامة لا تقل عن 50,000 يوان ولا تزيد عن 100,000 يوان. كما تُلزم مؤسسة التشريح والفنيين المتخصصين في التشريح المعنيين بتعليق أعمال التشريح لمدة لا تقل عن 3 أشهر ولا تزيد عن سنة واحدة. ويُعاقب المسؤولون المباشرون وغيرهم من المسؤولين المعنيين بتخفيض الرتبة أو الفصل من الخدمة، أو يُؤمر بذلك. وفي الحالات الخطيرة، يُلغى ترخيص مؤسسة التشريح والفنيين المتخصصين في التشريح، ويُعاقب المسؤولون المباشرون وغيرهم من المسؤولين المعنيين بالفصل من الخدمة، أو يُؤمر بذلك. وإذا شكل الفعل جريمة، تُطبق المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.
医疗纠纷人民调解员有下列行为之一的，由医疗纠纷人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，依法予以解聘：
إذا ارتكب وسيط النزاعات الطبية أحد الأفعال التالية، تقوم لجنة الوساطة في النزاعات الطبية بتوجيه النقد له، وتطلب منه تصحيح سلوكه؛ وفي الحالات الخطيرة، يتم فصله وفقًا للقانون:
(一)偏袒一方当事人；
(1) الانحياز لأحد الطرفين؛
(二)侮辱当事人；
(2) إهانة أحد الطرفين؛
(三)索取、收受财物或者牟取其他不正当利益；
(3) طلب أو قبول أموال أو منافع غير مشروعة أخرى؛
(四)泄露医患双方个人隐私等事项。
(4) الكشف عن خصوصيات الطرفين الطبية وغيرها.
新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的，由有关主管部门依法给予处罚；给公民、法人或者其他组织的合法权益造成损害的，依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。
إذا قامت وسائل الإعلام بتلفيق أو نشر معلومات كاذبة عن النزاعات الطبية، تقوم السلطات المختصة بفرض عقوبات وفقًا للقانون؛ وإذا تسبب ذلك في ضرر لحقوق ومصالح المواطنين أو الكيانات القانونية أو المنظمات الأخرى، تتحمل وسائل الإعلام المسؤولية المدنية عن إزالة الأثر، واستعادة السمعة، وتعويض الخسائر، وتقديم الاعتذار، وما إلى ذلك.
县级以上人民政府卫生主管部门和其他有关部门及其工作人员在医疗纠纷预防和处理工作中，不履行职责或者滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由上级人民政府卫生等有关部门或者监察机关责令改正；依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
إذا فشلت السلطات الصحية على مستوى المقاطعة أو أعلى والسلطات الأخرى ذات الصلة وموظفوها في أداء واجباتهم، أو أساءوا استخدام سلطاتهم، أو أهملوا في أداء واجباتهم، أو انغمسوا في المحسوبية في أعمال الوقاية من النزاعات الطبية ومعالجتها، تقوم السلطات الصحية العليا أو هيئات الرقابة بتوجيههم لتصحيح ذلك؛ ويُعاقب المسؤولون المباشرون وغيرهم من المسؤولين المعنيين وفقًا للقانون؛ وإذا شكل الفعل جريمة، تُطبق المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.
医患双方在医疗纠纷处理中，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担民事责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
إذا تسبب طرفا النزاع الطبي في ضرر جسدي أو مادي أو غيره أثناء معالجة النزاع، يتحملان المسؤولية المدنية وفقًا للقانون؛ وإذا شكل الفعل انتهاكًا للإدارة العامة، تقوم الشرطة بفرض عقوبات إدارية وفقًا للقانون؛ وإذا شكل الفعل جريمة، تُطبق المسؤولية الجنائية وفقًا للقانون.
附则
أحكام ختامية
军队医疗机构的医疗纠纷预防和处理办法，由中央军委机关有关部门会同国务院卫生主管部门依据本条例制定。
يتم وضع إجراءات منع ومعالجة النزاعات الطبية للمؤسسات الطبية العسكرية من قبل الإدارات المعنية للجنة العسكرية المركزية بالتعاون مع إدارة الصحة التابعة لمجلس الدولة وفقًا لهذه اللائحة.
对诊疗活动中医疗事故的行政调查处理，依照《医疗事故处理条例》的相关规定执行。
يتم التحقيق الإداري والمعالجة للحوادث الطبية في أنشطة التشخيص والعلاج وفقًا للأحكام ذات الصلة من "لائحة معالجة الحوادث الطبية".
本条例自2018年10月1日起施行。
تُنفذ هذه اللائحة اعتبارًا من 1 أكتوبر 2018.